Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «14 способов застраховать багаж. Кстати, зачем?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В Российской Федерации у всех граждан есть номинальный полис ОМС. Если гражданин путешествует внутри страны, то в любой поездке он может рассчитывать на помощь в местной больнице. Даже если он уехал на отдых в другой регион.
Зачем страховать багаж
Ответственность за сданный в багаж чемодан во время перелета несет авиакомпания.
Что возместят в любом случае
В случае порчи или утери багажа перевозчик по закону обязан возместить путешественнику определенную сумму за каждый килограмм веса. Большинство российских авиакомпаний возмещают 20 $ (или 600 руб.) за 1 кг веса, т.е. за чемодан весом 23 кг, ценность которого не была объявлена перед началом полета, компенсация составит 460 $.
Что возместит страховая компания
Страховка багажа не предотвращает подобную неприятность, но защищает кошелек путешественника от существенных потерь. Например, за утерю чемодана весом 20 кг, содержимое которого оценивается в 1000 $, авиакомпания выплатит всего 400 $. В страховой компании можно заказать полис, который покрыл бы стоимость утерянного багажа полностью. К тому же, страховые компании под «багажом» подразумевают не только чемодан, но и ручную кладь путешественника.
Что покрывает страховка багажа и в каких случаях
Страховым случаем считается полная гибель, частичное повреждение или пропажа багажа из-за:
- стихийных бедствий
- пожара, взрыва, удара молнии
- кражи или грабежа
- ДТП или несчастного случая
- преднамеренной порчи багажа третьими лицами
Как и в случае с любой другой страховкой, страхование багажа имеет ряд условий и исключений.
|
Компенсация не выплачивается, если страховой случай наступил из-за: |
Не подлежат страхованию: |
|
Алкогольного или наркотического опьянения туриста |
Наличные деньги и банковские карты |
|
Самоубийства или покушения на самоубийство туриста |
Драгоценные металлы в слитках и изделия из драгоценных металлов |
|
Воздействия ядерного взрыва или радиации |
Меховые изделия |
|
Умышленного повреждения или потери багажа самим путешественником или заинтересованными третьими лицами |
Антиквариат и произведения искусства, предметы религиозного культа |
|
Совершения туристом противоправного действия |
Рукописи, чертежи и деловые бумаги |
|
Военных действий, массовых волнений, забастовок, беспорядков, терроризма |
Протезы, контактные линзы |
|
Износа, ржавчины, плесени багажа |
Животные и растения |
|
Порчи багажа насекомыми или грызунами |
Авто-, мото-, авиа-, велотранспорт и запчасти к нему |
|
Отправки багажа почтой |
|
|
Непринятия владельцем мер по спасению имущества |
Чаще всего нельзя застраховать следующие предметы, перевозимые в багаже:
- наличные средства, ценные бумаги, дисконтные и банковские карточки,
- деловые бумаги, любая документация, фото, слайды, фильмы
- драгоценные металлы, камни, и изделия из них,
- меховые изделия,
- паспорт, проездные документы,
- любые протезы и контакные линзы,
- авто-, мото- и велотранспорт,
- портативная аудио-, фото-, кино-, видеоаппаратура,
- антиквариат, религиозные атрибуты, животных, растения и семена,
- легко бьющиеся и хрупкие предметы,
- скоропортящиеся продукты.
Условия и правила страхования
При заключении страхового договора, предусматривающего страхование имущественных ценностей, сданных в виде багажа, необходимо особое внимание обратить на следующее:
- что страховщик считает багажом – некоторые компании рассматривают под багажом только вещи, упакованные в специальную тару, зарегистрированные и сданные перевозчику, другие относят к багажу также и ручную кладь;
- страхование распространяется только на время авиаперевозки или на все время нахождения туриста в зарубежной стране (если на все время нахождения, тогда компенсацию выплатят за утрату или порчу багажа в течение всего путешествия – например, если украли из запираемой камеры хранения в отеле);
- что рассматривается под страховыми случаями (как правило, ими является не только полная утрата багажа, но и частичная, а также повреждение имущества);
- какие события, в результате наступления которых произошли утеря / повреждение, рассматриваются как страховые случаи (то есть перечень стихийных бедствий, перечень противоправных действий третьих лиц и др.);
- какие установлены исключения из страхового покрытия, например, многие страховщики не осуществляют компенсацию, если утрата / повреждение произошли в результате умысла застрахованного лица и (или) в результате непринятия мер по спасению (сохранению) багажа.
Нужна ли страховка багажа при перелете
Страхование багажа не обязательно нужно при перелетах. Ответственность авиакомпаний за утерю или порчу багажа предусмотрена законодательством РФ. То есть даже при отсутствии страховки авиакомпания обязана оплатить путешественнику ущерб, но размеры возмещения довольно скромные. И, конечно, придется потратить немало сил и времени, чтобы эту компенсацию получить.
Размеры компенсации за потерю багажа, предусмотренные Воздушным Кодексом РФ (ст. 119):
- за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа — не более 600 рублей за килограмм (если стоит меньше — то по стоимости содержимого);
- если багаж принимался с объявлением ценности, — то в размере объявленной ценности (за такую перевозку авиакомпания берет дополнительную плату);
- за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади — в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем 11 000 рублей.
Для получения компенсации нужно обратиться к перевозчику с письменной претензией по истечении срока поиска пропавшего багажа.
Правила перевозок багажа при авиапутешествиях
Авиакомпании устанавливают приблизительно одинаковые правила для перевозки багажа. Пассажиры могут иметь с собой ручную кладь и вещи массой до 30 кг.
Страхование багажа при прилете будет также распространяться на ручную кладь. Услуга может действовать на всю поездку либо только на время перелёта. Узнать об этом можно из договора страхования, который нужно обязательно внимательно прочитать перед подписанием и оплатой. При приобретении полиса в документе следует указать приблизительную стоимость багажа. Минимальная страховая сумма составляет 1000 долларов. «Потолок» у всех разных, в некоторых компаниях он достигает 1500 долларов, в других 5000 долларов.
Если транспортная компания потеряет багаж пассажира, то за каждый килограмм веса вещей компенсация составит от 15 до 25 долларов. Реальный ущерб от потери может быть колоссальный. В сравнении со стоимостью полиса выплата окажется намного большей.
Что входит в понятие багаж
Крупные транспортные компании прилагают максимум усилий, чтобы сохранить свою репутацию и стараются оптимизировать процедуру регистрации, обработки и перевозки багажной клади, поскольку не заинтересованы в дополнительных материальных затратах, направленных на выплату компенсаций клиентам. Однако и самим туристам необходимо знать свои права и обязанности по обеспечению сохранности собственного имущества в путешествии.
В договорах разных СК понятие багаж интерпретируется по-разному, следовательно, и наступление ответственности за утерю определенной вещи в одной компании может быть предусмотрено, а в другой – нет. Что может относиться к багажной клади:
- Имущество, которое должно следовать за пассажиром во время поездки, независимо от вида транспортного средства (самолет, автобус, поезд). Иначе говоря, это правильно упакованные, оформленные и сданные компании-перевозчику вещи. СК отвечает за сохранность и доставку багажа в пункт назначения с момента его сдачи в багажный отсек и до получения клиентом.
- Ручная кладь, перевозимая пассажиром в салоне транспортного средства. Период действия страховки также распространяется лишь на время перевозки. Причем ценные вещи, на которые не составлена опись, в страховое покрытие не входят.
Как обезопасить багаж, не покупая страховку?
Особо ценные вещи рекомендуется зарегистрировать с указанием стоимости, тогда ваш багаж получит статус “с объявленной ценностью” и сумма компенсации от авиакомпании возрастет до заявленной стоимости, но за “объявленную ценность” тоже придется заплатить, услуга не бесплатна. Кроме того, на процедуру получения компенсации необходимо потратить время, написать заявление-претензию в авиакомпанию, ждать окончания разбирательства.
Если в чемодане находится хрупкая вещь, которую легко повредить при транспортировке, об этом нужно обязательно упомянуть, когда регистрируете багаж на рейс. Тогда сотрудники ставят отметку “хрупкий”, что предполагает более аккуратное обращение с вашим чемоданом служб аэропорта. Даже если вы оформили страхование, о перевозке хрупких вещей нужно предупреждать авиакомпанию. Отсутствие предупреждения может послужить основанием для отказа в выплате.
Зачем требуется данный вид страхования?
После того, как багаж сдан авиаперевозчику, последний начинает нести ответственность перед пассажиром за его порчу или утрату.
При возникновении соответствующего страхового случая авиаперевозчик будет обязан выплатить компенсацию в соответствии с утвержденными тарифами. Но, как правило, сумма такой компенсации невелика.
При перевозке вещей, представляющих особую ценность, расчет компенсации будет производиться исходя из веса потерянного имущества (а не из фактической ценности).
Например, Аэрофлот выплачивает 20 долларов за каждый потерянный килограмм багажа.
Более того, максимальная сумма возмещения установлена внутренними правилами авиакомпании и не может быть увеличена. Сколько бы ни стоил багаж, выплатят все равно не больше этой суммы.
Чтобы возместить полную сумму, рекомендуется производить страхование багажа отдельно, и вот почему:
| Фактор | Страховка в авиакомпании | Страховка у стороннего страховщика |
| Максимальный размер компенсации | Небольшой | Выбирает сам страхователь |
| Полная компенсация понесенных потерь | При перевозке ценных вещей вряд ли возможна | Более вероятна |
| Порядок выплаты компенсации | Исходя из количества килограммов багажа | Исходя из действительной стоимости имущества |
Страхование багажа – надежная поддержка путешественника
Юридические консультации по страховым вопросам, ДТП, автомобильным и имущественным вопросам вопросам. Ежедневно с 9.00 до 21.
00
- Кому нужно страхование багажа, что оно покрывает, как оформить страховку, как действовать в случае потери чемодана
- Планируя поездку за границу, большинство туристов задумывается о приобретении медицинской страховки.
- Полис может пригодиться на случай травмы или другого непредвиденного обстоятельства, которое повлечет за собой необходимость оплачивать расходы на лечение в чужой стране.
- Страхование багажа – услуга, которая тоже могла бы стать полезной людям, отправляющимся в путешествие.
Договор страхования багажа может быть заключен на период перевозки багажа (то есть только непосредственно на время поездки или полета), либо на весь период поездки.
Условия заключения и прекращения договора страхования устанавливаются правилами страхования, утверждаемыми страховщиком (страховой организацией).
Так, в частности, датой начала действия договора страхования может быть момент пересечения пассажиром границы или момент сдачи пассажиром багажа перевозчику. Данные факты подтверждаются отметкой в заграничном паспорте пассажира и багажной квитанции соответственно.
Необходимо указать даты начала и окончания действия договора.
Мы рекомендуем вам заключить договор страхования как минимум на один день дольше, чем поездка. Если по каким-либо причинам перевозчик прибудет позже 24:00 в день расторжения договора страхования, договор страхования перестанет действовать, а значит, при наступлении страхового случая страховое возмещение не будет выплачено.
Каждая страховая компания платит по-своему
Ингосстрах выплатит по 50 € за каждый килограмм потерянного багажа. К примеру, за чемодан весом в 23 килограмма причитается 1150 €. Но если на руках полис с покрытием 500 €, то не надейтесь на 1150 €. Максимум — 500 €. Страховые компании не будут выплачивать больше той суммы, на которую вы застраховали свой багаж. Ренессанс Страхование возмещает по 25 € за каждый килограмм. Либерти Страхование готова компенсировать потерю, за вычетом выплаченной или причитающейся к выплате компенсации от авиакомпании. Может насторожить слово причитающейся, так как мы уже выяснили, что согласно конвенциям, пассажиру может причитаться от 460 $ (по Варшавской), до 1362 € (по Монреальской). Чтобы застраховать свой чемодан адекватно выплатам авиаперевозчика, придется сначала выяснить какой конвенцией регламентируется ваш полет. АльфаСтрахование выплатит по 1000 ₽ за каждый килограмм пропавшего багажа. За багаж весом 23 килограмма можно выручить 23 000 ₽, за багаж весом 32 килограмма — 32 000 ₽. Тинькофф Страхование возмещает по 40 € за каждый килограмм пропавшего багажа. Страховая компания ERV, если вы не можете документально подтвердить точную стоимость утраченного багажа, вам выплатит компенсацию по весу. Для чемоданов эконом класса по 25 € за 1 килограмм (не более 20 килограммов). Для чемоданов бизнес класса по 50 € за каждый килограмм (не более 30 килограммов).
| Евро | Рубли | |
| Ингосстрах | 50 €/кг | + |
| ВТБ Страхование | ? | ? |
| Ренессанс Страхование | 25 €/кг | |
| Либерти Страхование | ? | ? |
| АльфаСтрахование | 1000 ₽/кг | |
| Тинькофф Страхование | 40 €/кг | |
| Сбербанк Страхование | ? | ? |
| ERV | от 25 до 50 €/кг |
Условия страхования багажа в некоторых российских страховых компаниях
Далее рассмотрим кратко условия страхования багажа в российских компаниях:
- Абсолют Страхование. Предлагается стандартная программа страхования багажа с условиями, описанными выше в статье. Возмещаются также расходы на вещи первичной необходимости при задержке рейса не менее 6 часов.
- AIG. В отличие от предыдущей компании, здесь можно застраховать видео- и аудиоаппаратуру. Кроме того, компенсируется утеря ценных вещей, перевозимых в ручной клади при наличие чеков, а также потеря удостоверения личности и проездных билетов.
- Альфа Страхование. Возмещается утеря сданного багажа и ручной клади, а также затраты на поиск, хранение и отправку в размере до 1000 рублей за 1 кг багажного веса. При страховании задержки рейса — 150 рублей за 1 кг веса. Однако при этом не страхуется повреждение и утрата отдельных предметов из багажа.
- ERV. Компенсируется утеря, повреждение, задержка сданных при перевозке вещей, ручной клади, а также личных вещей в результате всех страховых событий, представленных выше. Возмещаются также расходы на поиск и пересылку. Выплаты производятся и в результате порчи аудио- и видеотехники, компьютеров, при указании этих предметов в декларации на таможне.
- ГАЙДЕ. Возмещается утеря мобильных средств связи, меховых изделий, портативной аппаратуры, компьютерных систем при указании в описи договора страхования.
- ИНГОССТРАХ. Кроме стандартных объектов, страхуется кража багажа из автомобиля днём при остановке до 3 часов. Также страхуются некоторые ценные вещи.
- ИНТАЧ. Возмещается только утеря сданного багажа, не включая ручную кладь, у авиаперевозчика. Выплата производится за минусом компенсации перевозчика.
- ОПОРА. Страхуется утеря имущества в поездке во время стихийных бедствий, аварий коммунальных сетей, ДТП, пожара, кражи; задержка багажа от 4 часов.
- Ренессанс. Возмещается гибель имущества в поездке (25 у.е./кг багажа), а также задержка багажа более чем на сутки.
- Русский Стандарт. Кроме утери багажа, возмещается также ремонт при его повреждении, поиск, сохранение, пересылка. Задержка багажа более, чем на 6 часов. Выплата СК равна компенсации перевозчика.
- ВТБ. Компенсируется утеря, повреждение, задержка не более четырёх мест багажа у авиаперевозчика.
- РОСГОССТРАХ. Предлагает разные программы страхования: В1, В2, В3. Ручная кладь не страхуется. Максимальный лимит ответственности — 1000 у.е. за 1 место для багажа при утрате.
- Согласие. Кроме стандартных объектов, страхуются украшения, меха, аппаратура, вычислительные системы, если они были переданы авиаперевозчику по проездным документам.
- Тинькофф. Не покрываются расходы на повреждение любого имущества и утерю ручной клади. Ценные вещи страхуются, если указаны в декларации.
Где лучше приобрести страховку
Оформить страховку багажа удобнее всего онлайн на специальных поисковых сайтах. Удобство заключается в том, что пассажир имеет возможность сравнить условия разных компаний по стоимости и набору дополнительных опций, а также быстрота получения полиса, который турист получит сразу после оплаты на электронную почту. При этом стоимость услуг будет такой же как на официальном сайте страховой компании или даже ниже. Полис распечатывать нет необходимости, достаточно сохранить его пдф-версию в гаджете.
Многие страхователи пользуются безусловной франшизой, которая представляет собой определенный процент от невозмещаемой страховой суммы. Обычно размер франшизы составляет 50 долларов. То есть, если ущерб багажа меньше этой суммы, то он не подлежит возмещению. Если же сумма ущерба выше, чем 50 долларов, то пассажир вправе рассчитывать на компенсацию за вычетом суммы франшизы.
Потеряли багаж в аэропорту, что делать
Если неприятность случилась не во время рейса, но в течение того времени, пока путешествующие находились в аэропорту, необходимо немедленно обратиться к сотрудникам обслуживающей авиакомпании или на специализированную стойку. Пассажирам надо ориентироваться на того авиа перевозчика, услугами которого они пользовались.
Важно! Службы аэропорта не отвечают за сохранность вещей. Вся ответственность лежит на перевозчиках, а аэропорт лишь предоставляет базу для той или иной авиакомпании.
Аэропорт Шереметьево — главный для таких компаний как «Аэрофлот», «Пегас Флай», «Северный Ветер» и многих других. В Домодедово помогать путешествующим отыскать пропажу будут авиа перевозчики «Трансаэро», «S7», «Московия», «Рус Лайн» и прочие. В 2016 году в этом аэропорту была внедрена специальная электронная система: розыск багажа Домодедово. Этот сервис помогает избежать очередей и делает процесс поиска максимально быстрым и комфортным.