Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Карта Лента – обзор программы лояльности гипермаркета». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Бонусная программа дает покупателям дополнительную возможность сэкономить в период проведения акций. Чтобы использовать баллы, накопленные на карте постоянного покупателя Ленты, сообщите о своем желании кассиру супермаркета во время оплаты выбранных товаров. При оплате бонусные единицы конвертируются по курсу 1 балл=1 рубль.
Применить карту просто достаточно предъявить на кассе во время совершения покупки.
Восстановление карты Многоплановая карта постоянного покупателя Лента это скидки огромного гипермаркета. Если покупатель нашел не принадлежащую ему карту Лента, необходимо обратиться к сотруднику информационной стойки и передать ему дисконтный инструмент. Он сможет проверить по номеру и узнать имя и контактные данные владельца, связаться с ним и сообщить, что тот может забрать карточку. Дистанционно определить хозяина по номеру не получится.
Начисленные от покупок баллы суммируются и хранятся в пределах срока действия на дисконтной карте клиента.
1 бонусный балл равен 1 российскому рублю.
Как уже говорилось, начисление производится на некоторые категории товаров, которые ежемесячно выбирает покупатель. Как правило, клиент определяет для себя наиболее востребованные категории и указывает их в качестве основных.
Программа лояльности предлагает несколько уровней, достижение которых будет являться основанием для зачисления определенного процента от стоимости покупок.
Начисление баллов начнется после выполнения заданий для уровня, на котором находится клиент. Например, кэшбэк за первый уровень начнет зачисляться после совершения покупок в этом месяце в сети супермаркетов «Лента» на сумму 1500 рублей.
Логичнее всего на первое место поставить категории товаров, которые покупатель приобретает чаще всего. С каждым достигнутым уровнем сумма покупок увеличивается, но увеличивается и кэшбэк.
Выбранные разделы товаров, за которые начисляются баллы можно изменить.
Участие в клубной жизни «Ленты» по Карте №1
Как зарегистрировать. Активировать карту Lenta. Как проверить баланс. За что начисляют баллы. Возможно ли заблокировать карту. Скачать приложение на телефон.
Специальные предложения можно получить на мобильную связь, просмотр кино и др. Для этого необходимо иметь подтвержденную электронную почту и расплачиваться картой.
Важно! Заблокировать карту можно только предъявив паспорт сотруднику или, если подается заявка по телефону – продиктовав паспортные данные.
Карта Лента номер 1 действует по программе «Все включено». Получить ее бесплатно можно до 1 марта 2021 года. Что она дает? Она сохраняет все накопленные ранее баллы, помогает получить скидку 5% на все любимые продукты владельца. Информация о ваших предпочтениях автоматически обновляется каждые 2 недели. К пример, вы решили сменить рацион питания, сесть на диету или витаминизироваться.
Если карту в магазине не находили, то здесь же на стойке информации нужно заявить об утрате. Для того, чтобы восстановить карту Лента, потребуется заполнить небольшую анкету, включающую фамилию, номер телефона и адрес проживания.
Если у вас уже есть карта старого образца, то ее необходимо поменять на новую карту покупателя №1. Перевыпуск можно произвести с сохранением всех накопленных баллов и персональных скидок. Обмен надо сделать обязательно, так как старая карта заблокируется и вы не сможете ей пользоваться. Не откладывайте и по-быстрее начните использовать новые преимущества карты.
Обновить в мобильном приложении
Еще с момента выпуска новой «Карты №1» мобильное приложение «Лента» при каждом входе предлагает перерегистрировать карту. Вам нужно просто с этим согласиться – и заполнить анкету, аналогичную той, которую можно найти и на сайте. Несмотря на то, что ваши данные уже есть в системе, потребуется заново указать:
имя, отчество и фамилию,
день, месяц и год рождения,
После входа программа попросит вас указать телефон и выбрать гипермаркет, в котором вы совершаете покупки чаще всего.
После этого на главном экране вы увидите значок «Карты №1». Нажмите на него, чтобы пройти процедуру перерегистрации. Укажите номер своей старой пластиковой карточки, заполните предложенную анкету. Не помните номер? Нажмите на ссылку-подсказу «Я не помню номер карты».
Новая виртуальная карточка будет доступна в виде штрих-кода. В мобильном приложении функционирует полноценный личный кабинет – здесь можно выбрать категории для получения кэшбэка, активировать персональные предложения, составить список покупок, просмотреть баланс бонусов и т.п.
FAQ Карты №1 в «Ленте»
Что необходимо для оформления пластиковой Карты №1?
Получить пластиковую Карту №1 можно у оператора-кассира 3-мя способами:
покажите сотруднику старую карту «Лента»;
предъявите штрихкод из СМС, полученном после оформления Карты №1;
продиктуйте кассиру номер телефона, указанный в анкете.
Требуется ли замена карты «Лента-Rayffayzen Bank»?
Такой необходимости нет, но для пользования всеми выгодами Карты №1 потребуется заполнение онлайн-анкеты.
Что будет с бонусами, историей покупок и скидками на обычной карте «Лента»?
Все преимущества старой карты сохраняться при условии внесения в электронную анкету ее номера. Все бонусы, индивидуальные скидки, баллы и другие выгоды от пользования картой «Лента» автоматически станут доступны на Карте №1*.
Карта скидок для юрлиц «Лента ПРО»
Для создания комфортных условий и улучшения сотрудничества с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами руководство компании создало механизм комфортного взаимодействия с корпоративными клиентами. Программа получила название «Лента ПРО».
Для достижения цели концепции (совершать покупки выгодно, быстро и комфортно) были разработаны нижеуказанные функции:
- Оперативный сервис: корпоративные клиенты (ИП, юр. лица) обслуживаются в специальных кассах.
- Проведение и печать счет-фактур.
- Покупки с добавочной скидкой до 9%.
- Громадный выбор товаров в широчайшем ассортименте.
- Хорошо разветвленная сеть – в восьмидесяти городах страны расположены порядка двухсот гипермаркетов.
Программа «Лента ПРО» действует с 7.02.2017 по настоящее время. Детальная информация — на сайте.
Сколько стоит акция Ленты?
Показатели акции
|
Цена открытия |
743 ₽ |
|---|---|
|
Дневной диапазон |
726,5 ₽ — 743 ₽ |
|
Изменение за день |
0 ₽ (0%) |
|
Изменение за год |
−261 ₽ (26,15%) |
|
Годовой диапазон |
370 ₽ — 1 036,2 ₽ |
Как восстановить карту лента
Активированный пластиковый носитель с накопленными баллами и возможностью получения скидок может быть утерян или украден. Поэтому, если вы потеряли карту, то вам нужно будет срочно ее заблокировать. Для этого немедленно сообщите о пропаже сотрудникам у стойки регистрации ближайшего к вам супермаркета.
Подойдите к любому охраннику, возможно, он нашел вашу карту и готов помочь вам вернуть ее. Он может связаться с другими сотрудниками по внутренней связи и узнать, не находили ли вашу пропажу.
При этом необходимо принести с собой документ, удостоверяющий личность. Этот документ должен принадлежать владельцу, которого указали при заполнении формуляра. Карту заблокируют, чтобы никто не мог воспользоваться накопленными баллами. Во время блокировки скидки не предоставляются.
Важно! Баллы с утерянной или поврежденной карты будут перенесены на новую. Обычно она выдается за несколько дней.
Преимущества для постоянных покупателей
Все владельцы скидочных дисконтов получают гарантированные скидки 5% на весь перечень продукции. Исключением являются:
- табак;
- табачные изделия;
- подарочные карты;
- товары, цены которых уже снижены и ниже установленной розничной цены.
Вы будете получать скидки на те товары, которые для остальных клиентов, не имеющих бонусов, стоят гораздо дороже. Также при каждой покупке накапливаются баллы, которые затем можно списать при оплате покупок.
Еще одно важное преимущество: скидка 15% в День рождения.
Данное предложение действует с 1 сентября 2022 года. Если приобретаете карту впервые, то через день после регистрации и заполнения анкеты вам будут начислены ваши первые бонусы. С помощью карты постоянного покупателя можно:
- приобретать дешевле любую продукцию;
- при использовании бонусов при оплате, стать участником проводящихся акций;
- принимать участие в бонусных программах;
- покупать продукты, вещи из каталога Ленты, цены которых снижены до 30%;
- стать участником розыгрышей ценных призов среди владельцев;
- получить возможность приобретать товары по ценам еженедельных промо-акций;
- приобрести товары по сезонным предложениям во время распродаж.
Управление картой №1 «Лента»
Вся информация по карте доступна в интернет-сайте или приложении в разделе «Личный кабинет». Карта №1 постоянно с вами в мобильном телефоне. Вы всегда сможете узнать:
- Баланс баллов, виртуальных фишек, историю совершенных покупок;
- Свои успехи в призовой мобильной игре;
- Индивидуальные скидки и действующие клубные акции;
- Свежие предложения от партнерских компаний.
Последовательность действий при восстановлении карты Лента
Если потеряли карту Лента, то восстановить ее не проблема. Для начала лучше попробовать найти ее – обратиться к сотрудникам магазина, где в последний раз совершалась покупка. Очень часто покупатели просто забывают забрать карту после оплаты, а кассир может этого сразу не заметить. В этом случае карта передается на стойку информации, где владелец может ее забрать, предъявив паспорт.
Если карту в магазине не находили, то здесь же на стойке информации нужно заявить об утрате. Для того, чтобы восстановить карту Лента, потребуется заполнить небольшую анкету, включающую фамилию, номер телефона и адрес проживания.
В случае если при приобретении личные данные указывались некорректные, то придется делать новую карту Лента.
Чтобы обезопасить себя от проблем при потере карты, достаточно просто использовать специальное приложение на мобильном телефоне, которое позволяет хранить ее данные.
Карта покупателя . Баллы . Как получить ?
«Карта постоянного покупателя» от сети гипермаркетов «Лента» , даёт своему держателю скидки до 30 % ( покупка товаров из каталога ) .
Кроме того , карта имеет ещё очень много различных преимуществ , хорошо «проявляет себя» в дни проведения различных акций , которые периодически проводятся в различных городах России .Какие возможности даёт дисконтная карта от «Ленты» :
- Возможность участия в бонусной программе ;
- Вы можете покупать товары при проведении еженедельных промо-акций ;
- Участвовать в розыгрыше призов , который проводится среди владельцев карт ;
- Покупка товаров со скидками , в рамках специальных сезонных предложений ;
- Совершать покупку товаров из каталога «Ленты» — скидка до 30 % .
При посещении гипермаркета ( или супермаркета ) «Лента» , обязательно захватите свою карту , и Вас всегда будут ждать на прилавках , очень выгодные предложения .
Прежде чем интересоваться вопросом, можно ли восстановить карту «Лента» при утере, советуем посетить тот магазин сети, в котором вы предъявляли ее в последний раз. Если потеряна только карточка, а не весь бумажник, велика вероятность того, что вы просто забыли ее на кассе. В таком случае продавцы отдают дисконтки на стойку информации, где они хранятся до востребования. Сотрудники магазина также стараются связаться с держателем карты, используя имеющийся у них номер телефона. Но если с момента регистрации дисконтного инструмента, вы поменяли номер и не сообщили об этом супермаркету, придется обратиться в магазин лично.
Важно! Для возврата карты вам потребуется предъявить паспорт. Доверить получение дисконтки кому-то из друзей или родственников, даже снабдив его своим документом, нельзя.
Если карта не найдена сотрудниками магазина, вы тут же можете заявить о ее утере и начать процедуру восстановления. Для этого также потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, сотрудникам информационной стойки и заполнить небольшую анкету.
Карта клиента — быстрое оформление, выгодные преимущества
Приобрести карту постоянного покупателя можно в любом магазине «Лента», на стойке информации. Вежливые сотрудники клиентского сервиса окажут помощь, чтобы операция подключения к бонусной программе не занимала много времени у покупателей. Карта не привязана к определенным срокам действия и может использоваться в любой торговой точке «Лента».
Стоимость карты на данный момент составляет 200 рублей, но часть этой суммы возвращается назад. Получая пластик от менеджера компании, автоматически начисляется 50 приветственных баллов и 100 баллов за разрешение получать рассылку уведомлений (в том числе и рекламных) на мобильный телефон или электронную почту. При этом 1 балл равен 1 рублю. Накопленные бонусы могут быть использованы при оплате чеков в полном объеме, частичное списание не допустимо.
Пенсионеры имеют возможность купить карту со скидкой, расценки по дополнительным предложениям сети можно уточнить у специалистов информационной стойки.
Регистрация пластиковой карты № 1
Участники клубов Супердетство или Лента бар могут не волноваться. Как тратить баллы с Карты номер 1
▪ Для вас выпустят виртуальную карту, которая может использоваться при каждой покупке.
Удаленный сервис посредством мобильного приложения от сети магазинов Lenta расширяет возможности покупателей, делая возможным создание электронной карты Лента, получение информации о товарах, просмотр и скачивание каталогов, формирование своих списков покупок. Это также гарантирует удобное получение данных об акциях, новостях сети или программ лояльности, об истории покупок, количестве баллов на счету клиента, об их списании.
- Выбрать вариант программы, скачать его на телефон.
- Открыть и пользоваться. Не требуется вводить никаких данных, кроме названия города нахождения клиента.