Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Верификация товаров на Wildberries – появился новый сервис». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Законодательство обязывает продавцов предоставлять документы, подтверждающие качество товаров и обеспечивающие безопасность для клиентов. В случае нарушений предусмотрен штраф, сумма которого составляет 300000 рублей (сюда добавляются судебные издержки). Де-юре штрафом облагается торговая платформа, де-факто – его выплачивает нарушитель, что зафиксировано в договорах на сотрудничество (с правилами партнеры соглашаются при регистрации на маркетплейсе). Однако любое недовольство клиентов связано с негативными отзывами и репутационными потерями, невыгодными для Ozon и Wildberries.
Сертификаты, декларации, отказные письма: что это такое и почему на маркетплейсах без них не обойтись
Списки позиций, подлежащих сертификации и декларированию, зафиксированы в Постановлении Правительства РФ №2425 (дополнительно стоит обращать внимание на Технический регламент ЕАЭС). Если продукция в документ не внесена, то нужно получать отказное письмо. Документы селлер может запросить у поставщика (производитель, продавец, импортер), если их нет – придется оформлять самостоятельно: процедуру проводят специальные центры, уполномоченные на предоставление подобных услуг.
На маркетплейсах действуют единые правила, касающиеся разрешительной документации. Например, Ozon предупреждает партнеров о том, что товары, для которых сертификат или декларация не были загружены, заблокируют (чаще всего до момента предоставления необходимой информации). В это же время торговая платформа оставляет за собой право запросить документы на продукцию из остальных категорий: их селлер должен предъявить в течение 3 рабочих дней, иначе произойдет блокировка. Помимо сертификатов, нужно учитывать сопутствующие требования. Например, для биологически активных добавок обязательно свидетельство о государственной регистрации (номер или скан-копии нужно загрузить в карточку), а молочная продукция, шубы, обувь, упакованная вода, духи, шины и другие позиции подлежат обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК».
На какие товары нужны сертификаты Wildberries?
Сегодня многие предприниматели предпочитают продавать товары через маркетплейсы, потому что это просто, доступно и выгодно.
Одной из наиболее популярных интернет-площадок для покупок в онлайн режиме является Wildberries. Преимущества сотрудничества с указанным маркетплейсом состоят в следующем:
- на площадке представлен широкий ассортимент продукции;
- предусмотрена возможность сотрудничества как с юридическими лицами, так и индивидуальными предпринимателями (ИП);
- установлены фиксированные комиссионный сборы;
- производятся регулярные выплаты партнерам маркетплейса;
- разработана простая процедура регистрации;
- есть облачный документооборот;
- у маркетплейса много складов во разных городах РФ.
Для сотрудничества с Wildberries необходимо пройти процедуру регистрации и заполнить анкету, которая будут рассмотрена менеджерами. В комплект документов для заключения договора в обязательном порядке входят и разрешительные документы на товары. Поэтому ответ на вопрос: нужны ли сертификаты для Wildberries – утвердительный!
Продукция, которой можно торговать на Wildberries без сертификата или декларации
- коврики для салона авто и багажника;
- сувениры;
- украшения на елку;
- бижутерия и ювелирные изделия;
- сантехника;
- канцелярские товары;
- фурнитура для мебели;
- зонтики;
- зеркала;
- рамки для фотографий;
- фурнитура для душа;
- сантехническая группа и т.д
Не существует единого списка продукции, не подлежащей сертификации на Вайлдберриз, в связи с тем, что каждый год в Постановлении No982 наблюдаются изменения — некоторые категории товаров исключаются. Соответственно, каждый товар надо проверять, требуется ли сегодня для него обязательная сертификация или нет. Если нет, то на такой товар потребуется отказное письмо.
Советы и лайфхаки по работе с поставками на Wildberries
Читайте оферту и регулярно следите за ее изменениями. В оферте много ответов на частые вопросы новичков, указана вся правовая информация. В случае важных изменений успеете вовремя отреагировать и не потерять деньги.
Следите за календарем праздников, чтобы успевать поставить товар на склады до высокого сезона и попасть в продажи.
Заполняйте габариты упаковки корректно, так как теперь по ним рассчитывается стоимость логистики и хранения.
Планируйте поставки на 4 месяца вперед. Поначалу это вряд ли получится, но когда начнете лучше понимать свой бизнес на Wildberries, сможете прогнозировать.
Не пугайтесь платной приемки на складах Wildberries — маркетплейс вводит их не навсегда, а скачками: так он компенсирует сложности в процессах отгрузки, когда не справляется с мощностями. Чтобы не платить за приемку, оформляйте ее тогда, когда это бесплатно.
Следите за новостями в кабинете и телеграм-канале WB Partners, чтобы не пропустить важные новости.
Смотрите обозревателей на YouTube и не паникуйте: там опытные продавцы и менеджеры объясняют изменения, которые происходят на площадке.
Вступайте в чаты по Wildberries и общайтесь с другими поставщиками. Кто-то может поделиться проблемой, а вы на чужом примере узнаете, как поступать в подобных ситуациях.
Учитывайте, что мелкие поставки могут не пускать на склад в нагруженное время — это помогает избежать очередей на складе и отгружаться более крупным поставщикам.
Сертификат вы делаете один раз и на несколько лет
Кстати говоря не делайте сертификаты на 1 год или декларации. На самом деле в цене вам это ничего не будет стоить. Но есть такие хитрые компании, которые делают на 1 год. С учетом того чтобы вы пришли к ним ровно через год и делали то же самое, платили то же самое.
Хотя на самом деле сертификат можно сделать и на пять лет. Опять же все зависит от категории. Я сейчас не про законодательство. Но учтите и посмотрите этот момент непосредственного для себя, когда вы будете делать сертификацию. Чтобы во-первых у вас было как можно больше предметов, которые вы возможно планируете запускать например в производство. Если это про одежду, отшейте образцы, это вообще не сложно.
Если это про допустим какие-то продукты, точно также попробуйте запустить какой-то образец, может быть какой-то тест. Ну тут все зависит от категории. Я не буду сейчас голословно, потому что есть ситуации в которых это невозможно сделать, это я знаю точно, но тем не менее в большинстве случаев, если у вас не какой-то скоропортящийся товар, это сделать можно. Таким образом, вы для себя сделаете некий такой запас того, что вы можете производить в дальнейшем и поставлять, а сертификат менять не нужно будет.
И сроки, не забывайте про сроки. Сделайте его как можно на более длительный период.
Ответственность предпринимателей
В случае выявления нарушений в части проведения обязательной оценки соответствия и реализации продукции без декларации или сертификата соответствия, если наличие предусмотрено каким-либо техрегламентом, продавцы попадают под административную ответственность. Гл. 14 КоАП предусматриваются наказания в форме конфискации продукции, взыскания штрафов в размере до 600 тыс. руб. и ограничение деятельности фирмы по судебному решению на срок до 90 суток.
Наиболее известными и востребованными интернет-магазинами в России на сегодняшний день являются:
- Wildberries
- Ozon
- Lamoda
- Beru
- Goods
- Aliexpress
- Tmall
- Ulmart
- СДЭК.МАРКЕТ
- Market
- eBay
- Joom
- Price
- Pandao
- Berito
- Leroymerlin
- Vseinstrumenti
Требуется декларация или сертификат? В чем разница?
Миновать процедуру оформления сертификата и декларации соответствия не выйдет. Чтобы выйти на маркетплейс они вам необходимы. Оба разрешительных документа имеют равную юридическую силу. Их различия в следующем:
| Декларация соответствия | Сертификат соответствия | |
| Внешний вид | Бланк не предусмотрен. Оформляется в электронном виде | Специально установленный бланк с несколькими степенями защиты |
| Оформление | Декларант | Орган по сертификации |
| Основания для выдачи | Доказательства, собранные декларантом | Протоколы испытаний |
| Ответственность | Декларант | Орган по сертификации и декларант |
Первый вопрос — как сделать сертификат на товар для маркетплейса?
В принципе, если у вас есть деньги и товар, сертификат сделать не проблема. Вы берёте товар, находите сертифицирующий орган, узнаете сколько это стоит, платите деньги и в течение двух-трех недель у вас будут сертификаты на товар.
Понятно, что если вы сами производитель, то вам этот сертификат негде взять. Если вы закупаете товар оптом в России у производителя и хотите грузить его на маркетплейсе и этого оптовика по каким-то причинам до сих пор нет на Wildberries, вы можете взять сертификаты у этого производителя, они у него по любому есть. Получается вы берете у него сертификаты, товар и будете на Wildberries.
Но сейчас такая тенденция что все заходят на маркетплейсы сами и таких поставщиков я думаю всё труднее искать. Но это выход из ситуации.
Также те товары которые привозят из Китая, оптом, контейнерами они все тоже без сертификатов. По идее на каждый из них нужно вкладывать деньги сделать сертификат, но я вам скажу из своих наблюдений процентов 80 всех продавцов которые есть на маркетплейсах работают без сертификатов.
Например, я производитель своей продукции и я сделал сертификаты потому что я произвожу продукцию торгую на маркетплейсе и я ей буду торговать в этом году, в следующем, через 5 лет и они мне нужны.
Но если я торгую разными товарами, если я сам это не произвожу, то например, я купил завтра там зима валенки, послезавтра какую-нибудь экшн-камеру, послезавтра там какую-нибудь расческу массажную и у меня каких товаров может быть там две сотни разных. Не наделаешь сертификатов, все берешь у серых поставщиков, неу производителей. Поэтому по идее вот такие все перепродавцы и у них сертификатов, как правило нет.
Сертификаты в складчину законно
То есть смотрите есть производитель товара и есть много-много брендов, например, мы шьём футболки. Я просто на них объясню, чтобы было понятно. Это относится к любому товару. По-моему до 20 брендов можно вписать в один сертификат, по крайней мере шесть мы выписывали. То есть цех, который шьет футболки, вы там можете с другими обладателями других брендов в складчину, например, сертификат стоит 70000 рублей, вас человек 7 разных торговых марок, 1 сертификат, вы по 10000 руб. сложились сделали сертификат на футболки и у вас у каждого будет вот этот сертификат, у которого номер будет биться, и он будет тогда законным.
В чём здесь как бы минусы? То, что вы все сделали сертификаты на одну и ту же продукцию и у вас уже вы и 6 конкурентов — это ваши прямые конкуренты
Перечень обязательных разрешений
Сегодня на Wildberries представлена продукция самого разного спектра – одежда и обувь, аксессуары, косметические средства, товары для дома и дачи, мебель и многое другое. Все эти товары подлежат обязательной оценке качества, однако для каждой товарной группы предусмотрен свой вид проверки.
| Тип изделия | Нормативы | Вид разрешения |
| Одежда и обувь для взрослых | ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности» | Декларация |
| Нижнее белье, чулки, постельное белье | Сертификат | |
| Косметические средства | ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметических средств» | Декларация или СГР |
| Детская одежда и обувь | ТР ТС 007/2011 «О безопасности товаров для детей и подростков» | Сертификат, СГР + декларация или просто декларация |
| Посуда | ПП РФ №982 от 2009-го года – система государственных стандартов | Декларация |
| Мебель | ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции» | Декларация или сертификат |
Добровольная сертификация
В арсенале у предпринимателя есть один эффективнейший инструмент продвижения бизнеса – добровольный сертификат. Такой документ можно получить вне зависимости того, подлежит ли товар обязательной проверке или нет. В первом случае он станет дополнительным гарантом качества, во втором – позволит удостоверить, что продукция действительно безопасна. Подобный документ могут запросить потребители, партнеры по бизнесу, он может пригодиться при участии в тендере или государственном конкурсе. Он увеличивает объемы продаж и укрепляет репутацию предприятия.
Чтобы его заказать, компания должна выбрать стандарт, на соответствие которому будет осуществлена проверка. В большинстве случаев это ГОСТы, однако можно выбрать ТУ или международные ИСО.
Товары, не требующие обязательной сертификации на Вайлдберриз, особо нуждаются в такой форме проверки – это дает им особые преимущества при реализации. Наличие документа формирует в сознании покупателя ощущение, что продукт качественен, что его можно приобрести и не пожалеть об этом в дальнейшем.
Если вам необходима сертификация товара (одежды, другой продукции) для Wildberries, обращайтесь к специалистам «Ростест Сибирь». Мы вас бесплатно проконсультируем и поможем разобраться в особенностях оценки, расскажем о нюансах проведения экспертизы, скомпонуем пакет документов. Консультация предоставляется на бесплатной основе!
Кто должен получить сертификаты для Вайлдберриз?
Основным сегментом рынка Wildberries является продажа изделий легкой промышленности (одежды, тканей, текстиля, обуви, аксессуаров) для взрослых и детей. Эту сферу регулируют два технических регламента — ТР ТС 007/2011 и ТР ТС 017/2011.
Производителям и поставщикам необходимо заранее оформить:
- сертификаты ТР ТС — на постельное бельё, нательное белье для детей старше 3-х лет и взрослых, детскую обувь и одежду 2-го, 3-го слоев;
- декларации ТР ТС — на кожгалантерею, одежду и обувь для взрослых, полотенца, кухонное белье;
- свидетельства о госрегистрации — на нательное белье, носки, летние шапочки для детей до 3-х лет.
Документы действительны во всех странах ЕАЭС от 1 года до 5 лет (на серийное производство) и бессрочны (на поставку партии).
Административные штрафы
Почему наличие разрешительной документации на товар является одним из главных требований для сотрудничества с Wildberries? Дело в том, что российское законодательство устанавливает условия для производителей и поставщиков по обязательной оценке соответствия перед началом массового распространения изделий. Это необходимо, чтобы на потребительский рынок попадали только качественные и безопасные вещи.
Уклонение от выполнения утвержденных правил грозит административной ответственностью. Согласно КоАП РФ, это могут быть штрафы в размере до 600 000 рублей, конфискация продукции и приостановление работы компании-нарушителя до устранения несоответствий.
Вот поэтому руководство Вайлдберриз строго следит за предоставляемой предпринимателями сопроводительной документацией и не допускает на площадку вещи без сертификатов, деклараций или свидетельств о государственной регистрации.
У каждого маркетплейса — свои ограничения
Маркетплейсы — посредники между продавцом и покупателем и юридически обычно не несут ответственности за качество и безопасность продуктов. Но площадкам невыгодно терять покупателей — и они требуют от продавцов документы, чтобы убедиться, что продукция соответствует нормам.
Мы обратились в поддержку и изучили требования четырех популярных маркетплейсов, чтобы выяснить, какие документы требуются, чтобы разместить продукты у них.
На Озоне не требуют сертификатов и декларации на продукты, кроме спортивного и детского питания — для них отдельная процедура. Но площадка может запросить документы на любой товар, и продавцу нужно будет предоставить декларацию в течение трех рабочих дней.
А еще Озон не продает продукты, если их нужно хранить при температуре ниже +17 °C.