Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Где и как продлить социальную карту москвича, если истек срок ее действия?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Получить и продлить срок действия социальной карты москвича могут только лишь жители столицы. Граждане, зарегистрированные на территории Московской области и других регионов России, таких привилегий не имеют.
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
- Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
- Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
- Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
- Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
- Меняется ли номер карты при замене?
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
- Меняется ли платежная система?
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Что делать, если карта неисправна?
При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.
- Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
- Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.
Некоторые категории граждан, являющиеся получателями социальных льгот, кроме пункта приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) МФЦ вправе также подать заявление в пункте приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) любого управления социальной защиты населения г. Москвы или в пункте приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) любого МФЦ, находящихся в других районах и поселениях г. Москвы, если в их районе/поселении не созданы МФЦ (например, для пенсионеров, для граждан, имеющих право на предоставление мер социальной поддержки и др.) (п. Приложения N 1);
Рекомендуем прочесть: Решение верховного суда по обращению никиты терентьева по льготам ветеран труда
Уполномоченная организация временно заблокирует социальную карту и разъяснит вам возможные дальнейшие действия. Для постоянной блокировки социальной карты нужно подать заявление о блокировке карты в письменной форме в пункт приема заявлений и/или выдачи карт, выдавший социальную карту. Граждане РФ — держатели карты, обучающиеся в государственных образовательных организациях города Москвы по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования (их законные представители), подают заявление в пункт приема заявлений и/или выдачи карт любого многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ) (п. Приложения N 1).
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
До 2013 года продление социальной карты москвича для пенсионеров и прочих льготных категорий требовало обращения в государственный орган, выдающий карточку, и получения нового электронного носителя. В 2018 году никуда обращаться не нужно. Продление осуществляется автоматически при совершении определённых действий.
Если изначально срок эксплуатации СКМ был всего 3 года, сейчас он поделён до 5 лет.
Как известно, данная программа начала действовать уже довольно давно (в 2001 году). Для каждой социально уязвимой категории граждан существует своя, особенная карточка. Они, в частности, изготавливаются для:
лиц, зарегистрированных в городских органах соцзащиты;
студентов, учащихся на стационарах высших как в государственных, так и в частных учебных заведениях;
женщин, вынашивающих ребенка;
граждан, которые получают субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг;
школьников и учащихся средних специальных заведений.
Карточка может быть выдана лишь тем, кто проживает постоянно в российской столице.
Обладателем СКМ может стать не каждый житель столицы. Карточки выдаются людям, нуждающимся со стороны государства в поддержке. Оформляют соцкарты следующим категориям людей:
- беременным женщинам;
- одному супругу многодетной семьи;
- ветеранам труда;
- детям-сиротам;
- всем детям многодетной семьи, не достигшим 18 лет;
- труженикам тыла;
- участникам боевых действий;
- ветеранам ВОВ;
- инвалидам 1- 3 групп;
- пенсионерам.
Следует учитывать, что каждый тип льготников имеет свои нюансы получения СКМ. Нужны различные документы для оформления социальной карты. Услуги и функции каждой СКМ отличаются тоже, поэтому сначала лучше определить свою категорию. Существуют еще некоторые группы, которым положены некоторые льготы:
- граждане, которым начислена жилищная субсидия;
- лица, подавшие документы на получение выплаты после рождения младенца;
- ученики спецучреждений и школьники;
- студенты дневных отделений ВУЗов Москвы;
- граждане, которые в органах защиты населения состоят на учете.
СКМ – это реальная помощь и поддержка молодой матери. Пластиковая карточка предоставляет большое количество привилегий, бонусов и льгот для жительниц столицы, если оформлена своевременно. Итак, социальная карта для беременных гарантирует:
- единовременное пособие для приобретения детских предметов, необходимых для маленького ребенка;
- одноразовая выплата женщине после рождения первого и всех последующих детей;
- разовое пособие при пополнении семейства, когда родители еще не достигли 30-летнего возраста;
- скидки на приобретение детских товаров в магазинах, адреса которых предоставляют в собесе вместе с карточкой.
Теперь ясно, как заменить социальную карту москвича пенсионеру или любому другому лицу по истечении срока. Но ведь запрашивание перевыпуска — это не только получение готовой дебетки, но еще и бюрократия. Какие могут понадобиться документы?
По сути, основной пакет бумаг совсем небольшой:
- Старая карточка москвича;
- Внутренний паспорт РФ;
- Если заявитель — учащийся или иное лицо, не достигшее 14-ти лет, вместо паспорта понадобится свидетельство о рождении.
Но возможны нестандартные обстоятельства получения СКМ, при которых придется расширить пакет документов:
- Если вместо заявителя за получением дебетки придет иное лицо — будь это даже близкий родственник держателя СКМ, — получить готовую соцкарту можно только при предъявлении нотариально оформленной доверенности;
- Если клиент запросил перевыпуск задолго до окончания срока действия старой дебетки, а также в случаях, когда гражданин не может предоставить действующую СКМ по причине утери, необходимо написать заявление. В нем должно быть объяснено, по какой причине понадобился перевыпуск;
- В случаях, когда в паспорте нет информации о прописке гражданина, эти сведения в документальной форме придется предоставить отдельно вместе с остальными документами.
Заявитель должен принести документы в МФЦ, к которому он прикреплен, или в отдел соцзащиты, если по месту его жительства нет многофункциональных центров.
Перевыпуск дебетки, в независимости от причин обновления (истекший срок действия или по заявлению клиента), всегда осуществляется бесплатно.
Каким образом происходит перевыпуск
Карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически. Никакого отдельного заявления на выпуск новой карты писать не требуется. Готовы они будут заранее, получить их можно только не ранее 20 числа того месяца, который указан на пластике. В нашем примере, не ранее 20.11.2019 года.
Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2019 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты. Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным. Поэтому не следует опасаться за сохранность денежных средств, но время для привязки нового номера карты к счету занимает в зависимости от банка до 5–6 рабочих дней. В этот период пользоваться карточкой будет невозможно.
Получить карту можно в ЦГУ «Мои документы» (МФЦ). Если в районе проживания пользователя отсутствует МФЦ, можно обращаться в отдел социальной защиты по месту жительства.
Отделы социальной защиты по г. Москве сами инициируют перевыпуск карты еще до истечения ее срока действия. Значит, она будет готова еще до окончания указанной на ней даты. Куда обращаться гражданину, у которого подошел к концу период действия социальной карты москвича?
Перевыпущенный «пластик» социальный отдел отправляет в ближайший к месту регистрации гражданина МФЦ или оставляет в соцзащите.
Срок действия карты подходит к концу? Позвоните по телефону 8 (495) 539-5555. Это номер службы поддержки социальной карты москвича, которая подскажет, где можно получить первыпущенную СКМ. Если она находится в МФЦ или соцзащите, то сообщат, когда и куда следует подойти.
Федеральная социальная доплата к пенсии.
Для получения карты с обновленным сроком действия потребуется:
- Паспорт для жителей от 14 лет,
- Свидетельство о рождении для тех, кто младше,
- Старая социальная карта москвича.
Сотрудники МФЦ или соцзащиты выдают карты лично в руки. По этой причине нельзя отправить за ней кого-то из родных. Исключение сделано для граждан, официально ставших опекунами. При получении перевыпущенной карты им потребуется предъявить подтверждающие данный статус бумаги.
Чаще всего люди пожилого возраста обращаются в органы соцзащиты, так как здесь работают сотрудники, которые консультируют по всем вопросам, объясняют непонятные моменты и помогают заполнять бланки заявления. Выбирать учреждение лучше по месту проживания. Чтобы не тратить зря время, нужно заранее записаться по телефону и подготовить пакет бумаг.
В МФЦ оформить карту также легко. Пенсионеров принимают вне очереди, предоставляют им квалифицированную консультацию, делают фото. Центры расположены во всех районах Москвы и работают с утра до 9 часов вечера. Обратившемуся лицу нужно показать на стойке пенсионное удостоверение, объяснить цель посещения, взять талон и после вызова подойти к сотруднику. Он поможет ее заполнить, проверит документы и выдаст расписку. Ее нужно в обязательном порядке сохранить, так как она понадобится при получении готового пластика.
После подачи заявления проходит около 30 дней, прежде чем пенсионер получит на руки готовый пластик. Это связано с тем, что все оформленные заявки и документы отправляются на проверку, после чего происходит изготовление продукта. После этого карты направляются по всем столичным МФЦ, где их уже выдают на руки.
Пенсионеру на телефон приходит сообщение о том, что карта готова. После этого нужно спланировать визит в центр, взять талон на выдачу бумаг в администратора, подойти к окошку, подать расписку и паспорт. После проверки документов сотрудник выдаст готовый пластик.
Что делать при утере карты?
Для каждого человека в возрасте утеря карты является большой проблемой. Однако решить ее можно довольно легко. Главное – знать, что делать и куда обращаться.
После обнаружения пропажи необходимо сообщить об этом по телефону в ближайший отдел соцзащиты и в банковское учреждение, открывшее счет. Нужно помнить, что сотрудники банка обязательно попросят сказать номер пластика (16 цифр). После этого банковский сотрудник при необходимости заблокирует карту, чтобы имеющие на ней средства никуда не пропали.
На следующий сутки нужно выделить свободное время и сходить в банк. Там нужно будет написать заявление, в котором требуется указать следующие данные:
- персональную информацию;
- номер карты;
- обстоятельства и примерное время пропажи;
- просьбу о блокировке.
Отделы социальной защиты по г. Москве сами инициируют перевыпуск карты еще до истечения ее срока действия. Значит, она будет готова еще до окончания указанной на ней даты. Куда обращаться гражданину, у которого подошел к концу период действия социальной карты москвича?
Перевыпущенный «пластик» социальный отдел отправляет в ближайший к месту регистрации гражданина МФЦ или оставляет в соцзащите.
Срок действия карты подходит к концу? Позвоните по телефону 8 (495) 539-5555. Это номер службы поддержки социальной карты москвича, которая подскажет, где можно получить первыпущенную СКМ. Если она находится в МФЦ или соцзащите, то сообщат, когда и куда следует подойти.
Федеральная социальная доплата к пенсии.
Большинству граждан преклонного возраста продлить срок действия карты проще в МФЦ. Для этого нужно явиться лично, взяв паспорт и СКМ. Центры оказания госуслуг ведут приемы как по записи, так и в порядке живой очереди.
Важно! В первом случае порядок действий следующий:
- Запишитесь на услугу по замене СКМ,
- Придите в МФЦ за 10 минут до времени приема,
- Скажите администратору о цели визита,
- Возьмите талон,
- Подойдите к специалисту в указанное время и поменяйте карту с истекшим сроком действия на новую,
Явиться в МФЦ за услугой можно без предварительной записи:
- Придите в МФЦ в удобное для вас время,
- Возьмите у администратора талон в очередь для льготников. Потребуется предъявить пенсионное удостоверение,
- Дождитесь вызова с номером талона,
- Подойдите к специалисту и поменяйте карту с истекшим сроком действия на новую.
Социальные карты перевыпускаются по истечению срока действия автоматически и отправляются в МФЦ по месту проживания получателя льготы.
Такой механизм позволяет избежать длительного ожидания новой карты, а ограничиться одним посещением госучреждения.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Как восстановить социальную карту пенсионера? Об этом можно задуматься после проведения блокировки. Существует 2 способа, как восстановить утерянную соц. карточку пенсионера:
- обратиться в МФЦ;
- провести процедуру через органы социальной защиты.
Процесс восстановления в перечисленных организациях происходит по аналогичным схемам:
- приходите в учреждения;
- берете талон на подачу документов;
- по своей очереди присаживаетесь к специалисту;
- заполняете заявление на выдачу нового продукта;
- предъявляете специалисту паспорт и дополнительные документы (пенсионное удостоверение, СНИЛС, ОМС);
- забираете расписку в получении бумаг.
После перечисленных действий ваше утерянное пластиковое изделие будет считаться недействительным.
Ожидание новой СКП займет около месяца. Все это время пожилые люди смогут ездить на общественном транспорте бесплатно, так как им будет выдан временный единый проездной.
Основания для отказа и способы его нивелировать
Официально в законодательстве РФ не прописаны основания для отказа во временной регистрации иностранных граждан.
Однако компетентные органы могут отказать в получении прописки, если:
- Приезжий хочет прописаться в жилом помещении со слишком маленькой площадью. В такой ситуации требуется найти более подходящую квартиру;
- В предоставленном пакете документов отсутствуют какие-либо бумаги. Решить подобную проблему можно, быстро собрав недостающую документацию;
- Правила получения временной регистрации были нарушены иностранцем, которого депортировали на родину. Как правило, подобное действие влечёт запрет на въезд на определённый срок. Решить проблему до его истечения не получится.
Избежать штрафных санкций можно, заранее начав процедуру продления временной регистрации. Такой подход позволит более внимательно отнестись к сбору пакета документов, составлению заявления и формулировке оснований для продления.
На данный момент времени срок действия социальной карты, предоставляемой гражданам, проживающим в Подмосковье, составляет пять лет. По истечении этого срока выданная гражданину социальная карта должна быть заменена на новую карту.
Практическая реализация процедуры замены подразумевает под собой совершение личного визита в МФЦ по месту жительства, также можно посетить территориальное подразделение регионального Минсоцзащиты.
Альтернативный вариант для граждан, не имеющих возможности для посещения МФЦ или местные органы – это функционал сайта государственных услуг, где можно написать заявление на получение карты в режиме онлайн. Если речь идет о совершении личного визита в МФЦ по месту жительства или администрацию, гражданин должен взять с собой документ, удостоверяющий личность и социальную карту, которая потеряла свою актуальность по причине истечения срока. Услуга предоставляется на бесплатной основе всем держателям карт.
12 Апреля 2022 09:40 12 Апр 2022 09:40 /
С апреля 2022 г. карты москвича стали выпускать с
микросхемой российского производства. Это должно сократить сроки изготовления
карт и дать возможность получить независимость от производителей импортных
микросхем. В Департаменте информационных технологий Москвы (ДИТ) рассказали
CNews, что тираж чипов для карт москвича определяется, исходя из числа поданных
заявлений на выпуск таких карт.
Карты москвича с апреля 2022 г. стали выпускать с
микросхемой российского производства.
Согласно заявлению, размещенному на сайте
мэра и правительства столицы, это позволит сократить сроки изготовления карт и
даст возможность обрести независимость от производителей импортных микросхем.
Отмечается, что социальные карты с отечественным чипом будут выпущены для всех
граждан, кто подал заявление на их получение с 15 марта 2022 г.
В пресс-службе Департаменте информационных технологий Москвы
(ДИТ) рассказали CNews, что тираж чипов для карт москвича определяется, исходя
из числа поданных заявлений на выпуск таких карт.
На что нужно обратить внимание при оформлении и использовании карты
- оформление соцкарты другим лицом возможно на основании нотариальной доверенности. Это бывает необходимо, если в силу тех или иных причин сам пенсионер не имеет возможность прийти в МФЦ. Выбирайте в качестве доверенного лица совершеннолетнего, дееспособного гражданина.
- при любых изменениях паспортных данных гражданина, владеющего картой, она подлежит замене. Осуществляет эту операцию банковская организация, выпустившая карту.
- некоторые кредитные учреждения выдают социальные карты для перечисления на них пенсий. Получить карту для данных целей можно в соответствующем банке.
- пока, в течение месяца, оформляется соцкарта, пользуйтесь специальным документом, дающим возможность ездить на транспорте на льготных условиях.
- по закону пенсионер – единственный владелец карты. Поэтому нельзя передавать карту кому-либо – даже близким людям, чтобы другой человек пользовался ею. Использовать карты можно только подтвердив свою личность соответствующим документом (например, паспортом). Попытки посторонних людей воспользоваться картой являются нарушением закона – карта у них изымается и аннулируется.
- помимо утери карты с ней может случиться и такая неприятность, как повреждение. В этой ситуации обращайтесь в МФЦ – там помогут с получением новой карты.
Гражданин сразу после получения СПК должен переписать ее номер, и листок с ним поместить в надежное место. Это нужно на случай утери пластика. Владелец пластика должен запомнить PIN-код. Он нужен для защиты денег от мошенников и проведения транзакций. Его выдают вместе с карточкой, владелец которой может снимать деньги со счета, оплачивать с ее помощью покупки в магазинах, проезд на общественном или частном транспорте.
В некоторых городах России действует специальная транспортная карта для пенсионеров. Она заменяет собой проездное удостоверение, т.е. гражданин может использовать ее для оплаты услуг общественного транспорта. При покупке продуктов применять ее нельзя. Социальная карточка является более универсальной. Можно не только с нее снимать, но и зачислять на нее деньги. Правила пользования картой пенсионера следующие:
- При снятии денег со счета. Физлицо может снять деньги самостоятельно через банкомат или в отделении банка. В первом случае надо вставить пластик в терминал, ввести пин-код, указать сумму и нажать на кнопку «Снятие средств». Обязательно надо забрать с собой чек. Во втором случае физлицо просто отдает пластик и свои документы банковскому сотруднику, а он уже выполняет все нужные действия.
- При оплате продуктов и услуг. Карточку надо вставить в платежный терминал для карт, ввести пин-код.
- При оплате проезда. Социальную карточку прикладывают к желтому кругу на турникете. Появление зеленого сигнала означает, что оплата была произведена.