Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли переоформить авиабилет на другого человека». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Авиабилет – это договор между авиакомпанией и пассажиром, поэтому в большинстве случаев нельзя менять данные в нем. Но можно вернуть финансы, сдав проездной документ обратно в авиакассу. Во время оформления возврата нужно сдать старый авиабилет и заполнить заявление. Деньги придут на ваш банковский счет в течение нескольких месяцев с момента возврата. С собой обязательно захватите паспорт.
Когда пассажир добровольно отказывается лететь по своему билету, деньги по невозвратным тарифам ему не вернут.
Справка! Если у пассажира сложный маршрут с пересадками, и он отказался от перелета по одному из них, система авиакомпании автоматически аннулирует последующие участки рейса до конечной точки следования.
Однако если возврат билетов вынужденный, то деньги возвращаются после подтверждения причины невылета. К ним относят:
- отмену или перенос даты и времени рейса по вине перевозчика;
- изменение перевозчиком маршрута следования;
- вылет не по расписанию;
- невозможность вылета пассажира из-за отсутствия мест на рейсе на дату, указанную в билете;
- невылет пассажира по причине личного досмотра и осмотра багажа в аэропорту, если запрещенных предметов и веществ не было найдено;
- ошибки при оформлении билета перевозчиком или агентом, уполномоченным компанией «Победы»;
- смерть пассажира или члена его семьи, путешествующего тем же рейсом.
Возврат по причине болезни
Деньги возвращают по причине болезни пассажира или летящего вместе с ним родственника при следующих условиях:
- болезнь была внезапной;
- заболевание продолжалось на дату отлета;
- авиакомпания была предупреждена об этом до окончания регистрации на рейс;
- есть документальное подтверждение.
В качестве подтверждения болезни предоставляется лист нетрудоспособности или иной документ, выданный медучреждением с соответствующей лицензией. В документе должны быть указаны:
- название медучреждения (лучше всего на фирменном бланке);
- ФИО пациента, его возраст или дата рождения;
- ФИО лечащего врача;
- подпись и печать медучреждения;
- подпись и печать лечащего врача;
- дата выдачи документа и срок его действия.
Приведем несколько отзывов пассажиров, воспользовавшихся услугами авиакомпании «Победа»:
Ирина, Казань: «Летела с «Победой» 14 марта 2020 года. Понравилась обратная связь с клиентом в виде смс и писем на эл. почту о правилах провоза багажа, регистрации и напоминании приехать в аэропорт вовремя.
Порадовало общение командира самолета с пассажирами не официально, как везде, а с юмором. В салоне было чисто. Пожалуй, выберу это компанию еще раз».
Валентина, Новосибирск: «Первый перелет был совершен в 2015 году, направление — Новосибирск — Екатеринбург и обратно. Все было отлично, никаких задержек, проблем с багажом, единственное — сидела отдельно и было тесновато. Второй перелет (Новосибирск — Красноярск и обратно) был в 2018 году, тоже никаких проблем и вопросов не возникало.
Выбрали уже 2 места рядом, я сидела возле иллюминатора, никто не стеснял. Третий перелет в 2020 году: было недоверие, так как начиталась отзывов, но в итоге все точно так же прошло хорошо».
Андрей, Москва: «Хочу предупредить всех потенциальных пассажиров «Победы». Если вы по какой-то причине не можете лететь, деньги за билеты вам не вернут даже по возвратному тарифу. Некоторые пишут про новые кресла в салоне, так это типичные кресла из маршрутной ГАЗели, в которые с огромным трудом втискивается человек средней комплекции и роста.
Если ваш рост несколько выше 1,5 м, лучше лететь стоя. Мы потеряли из-за компании деньги за 6 билетов!»
Общие рекомендации, если пассажиру необходимо переписать дату, время вылета, сменить рейс
Каждый пассажир должен помнить, что:
- Просто так изменить данные в билете нельзя, для этого должны быть серьезные причины.
- Чтобы переоформить билет на другого человека, сначала надо его продать, а второй человек должен его купить.
- Чем ближе время вылета, тем большую комиссию может взять компания.
- Возвращать или менять надо не позднее, чем за время окончания регистрации.
- Когда пассажир хочет поменять билет меньше чем за 24 часа до отлета, то назад он сможет получить, как правило, 75 % от уплаченной суммы. Сюда входят штрафы, сбор и комиссии платежных систем.
- У дешевого авиаперевозчика нет смысла изменять данные за дополнительную стоимость, проще сдать его в кассу и купить новый. Например, билет у эконом компании «Победа» стоит 999 рублей, а изменение даты — 2000 рублей, оформление на другого человека — 4000 рублей.*
- Деньги авиакомпания возвращает либо на банковскую карту, с которой была совершена покупка, либо наличными по истечению определенного срока.
Многих людей волнует, сколько же денег авиакомпания вернет за переоформление или возврат, вот некоторые особенности:
- Авиабилет, купленный по полной стоимости, без промокодов и скидок, по возвратному тарифу по серьезным причинам можно без проблем вернуть. Если сделать это заранее, то АК вернёт практически полную стоимость без штрафов.
- Купленный по спецпредложению, обычно не возвращается, некоторые авиакомпании могут перерегистрировать его на другой авиарейс в другую дату или на другое время.
- Пометка «NON REF» говорит о том, что средства вернутся только, когда наступит день рейса.
Всегда следует внимательно вчитываться в информацию о тарифе, особенно если он невозвратный. Обменять такой документ можно только если:
- Рейс отменили.
- Компания сильно задерживает полет.
- Когда пассажир в результате каких-то обстоятельств не был посажен на рейс, который ранее был оплачен.
- В случае болезни.
- При смерти родственника.
Спасти невозвратный тариф может страховка от невыезда, которую при бронировании билета предлагают оформить практически все авиакомпании, по ней турист может вернуть свои деньги назад.
К тому же, есть такое понятие, как частичный возврат средств. Пассажир, который проспал или пропустил свой рейс. Полную стоимость не получится вернуть, но компания может вернуть часть за несостоявшийся перелёт, если это было предусмотрено в правилах.
Все заявки по возврату невозвратных тарифов авиакомпании могут рассматривать до месяца, а денежные средства поступают в течение нескольких дней.
Возврат и обмен билетов
Билеты авиакомпании «Победа» являются невозвратными, поэтому вы можете отказаться от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа.
Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги.
Возврат считается вынужденным в случае:
- отмены или задержки рейса, указанного в билете,
- изменения авиакомпанией маршрута перевозки,
- выполнения рейса не по расписанию,
- несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете,
- несостоявшейся перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов,
- неправильного оформлением билета перевозчиком или его уполномоченным агентом,
- внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете.
Как я вернула 30 000 ₽ за невозвратные авиабилеты «Победы»
Часто решением проблемы возврата билета можно решить переоформлением его на другого человека. Замена данных пассажира в авиабилете доступна у многих авиакомпаний, но за такую услугу нужно будет доплатить. Фактически, это будет похоже на процесс сдачи и покупки заново. Для того чтобы обменять и передать его другому лицу, надо:
- Обратиться в авиакомпанию, сделать это можно на стойке в аэропорту, в офисе или договориться онлайн.
- Пассажир должен иметь с собой паспорт и сам билет.
- Представители авиакомпании отменяют покупку за несколько минут, но деньги поступят обратно к клиенту через несколько дней.
- Другой пассажир, после отмены, может перекупить на ту же авиалинию.
Некоторые компании упрощают процедуру, поэтому за каждое изменение достаточно только доплатить. Например, у авиакомпании «Победа» переоформление на другого человека стоит от 4000 рублей.* Этот вариант разумен, если билет стоил дороже, тогда сумму возврата можно разделить пополам со вторым пассажиром. Но обмен выполнить можно не позднее, чем за 4 часа до вылета в колл-центре или за 40 минут в аэропорту на стойке.
Есть несколько способов вернуть авиабилет компании:
- Посетить авиакассу или офис авиакомпании. Такой способ считается самым простым, посетив офис компании, можно вернуть билет и свои деньги в ближайшем будущем.
- Позвонить в колл-центр. Найти телефон авиакомпании можно на официальном сайте, работники помогут решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
- Связаться с авиакомпанией по электронной почте. Делать это надо заранее, так как далеко не все авиакомпании отвечают на письма 24 часа в сутки.
Каждый пассажир должен помнить, что:
- Просто так изменить данные в билете нельзя, для этого должны быть серьезные причины.
- Чтобы переоформить билет на другого человека, сначала надо его продать, а второй человек должен его купить.
- Чем ближе время вылета, тем большую комиссию может взять компания.
- Возвращать или менять надо не позднее, чем за время окончания регистрации.
- Когда пассажир хочет поменять билет меньше чем за 24 часа до отлета, то назад он сможет получить, как правило, 75 % от уплаченной суммы. Сюда входят штрафы, сбор и комиссии платежных систем.
- У дешевого авиаперевозчика нет смысла изменять данные за дополнительную стоимость, проще сдать его в кассу и купить новый. Например, билет у эконом компании «Победа» стоит 999 рублей, а изменение даты — 2000 рублей, оформление на другого человека — 4000 рублей.*
- Деньги авиакомпания возвращает либо на банковскую карту, с которой была совершена покупка, либо наличными по истечению определенного срока.
Многих людей волнует, сколько же денег авиакомпания вернет за переоформление или возврат, вот некоторые особенности:
- Авиабилет, купленный по полной стоимости, без промокодов и скидок, по возвратному тарифу по серьезным причинам можно без проблем вернуть. Если сделать это заранее, то АК вернёт практически полную стоимость без штрафов.
- Купленный по спецпредложению, обычно не возвращается, некоторые авиакомпании могут перерегистрировать его на другой авиарейс в другую дату или на другое время.
- Пометка «NON REF» говорит о том, что средства вернутся только, когда наступит день рейса.
Всегда следует внимательно вчитываться в информацию о тарифе, особенно если он невозвратный. Обменять такой документ можно только если:
- Рейс отменили.
- Компания сильно задерживает полет.
- Когда пассажир в результате каких-то обстоятельств не был посажен на рейс, который ранее был оплачен.
- В случае болезни.
- При смерти родственника.
Спасти невозвратный тариф может страховка от невыезда, которую при бронировании билета предлагают оформить практически все авиакомпании, по ней турист может вернуть свои деньги назад.
К тому же, есть такое понятие, как частичный возврат средств. Пассажир, который проспал или пропустил свой рейс. Полную стоимость не получится вернуть, но компания может вернуть часть за несостоявшийся перелёт, если это было предусмотрено в правилах.
Все заявки по возврату невозвратных тарифов авиакомпании могут рассматривать до месяца, а денежные средства поступают в течение нескольких дней.
Большинство авиаперевозчиков не предусматривают переоформления билета на иное лицо, так как он является подтверждением того, что перевозчик и пассажир заключили договор, подразумевающий включение в него личных данных. Тут можно решить вопрос только путем возврата проездного документа.
Наилучшим вариантом является обращение к представителю компании-перевозчика, у которой производилось приобретение билета (в зале каждого аэропорта можно увидеть стойку авиакомпании) или же в кассу, где был куплен билет.
При себе у вас должен быть паспорт. Бронирование билета отменят не больше, чем через две-три минуты, однако рассчитывать так быстро получить деньги не следует: как правило, этот процесс занимает 2-3 недели.
После этого человек, на которого вы хотели переоформить билет, сможет его купить. Из всех правил бывают исключения, здесь это относится к бюджетной авиакомпании «Победа». Все изменения придется оплачивать: чтобы изменить дату, на которую назначен вылет, необходимо будет внести 2000 рублей, а для переоформления на другое лицо – 4000 рублей.
Любые действия с билетами должны производиться не позже чем за 4 часа до отправки рейса, если пассажир обращается в колл-центр авиаперевозчика или не позднее, чем за 40 минут до времени отлета, если вопрос решается в аэропорту через кассу.
Следует отметить, что в авиакомпании «Победа» заявляют о себе как о бюджетном перевозчике, у которого в те моменты, когда проводятся специальные акции, можно приобрести билет стоимостью от 999 рублей.
Имеет ли смысл обмен билета, купленного за 1000 рублей, доплачивая 4000 – личное дело каждого. Вероятно, практичнее будет осуществить сдачу билета и покупку нового.
Некоторые особенности
- Когда за билет была уплачена полная стоимость, и не применялась скидка, вернуть его получится без серьезных сложностей. При этом денежная сумма, подлежащая возврату, будет значительно выше, если документ был приобретен во время акции;
- Когда при покупке билета действовал какой-либо специальный тариф, имеющий ограничения (спецпредложение), обменять его можно будет только на самолет другого рейса;
- Некоторые перевозчики возвращают средства только когда наступает дата, на которую был забронирован билет. На таких билетах может стоять пометка «NON REF».
Преимущества и недостатки
Каждый способ покупки авиабилетов имеет свои преимущества и недостатки.
Плюсы и минусы способов покупки билета на самолет:
- Покупка билета в кассе аэропорта. Этот способ удобен для тех, кто не имеет доступа в интернет или не умеет пользоваться компьютером. Авиабилет оформляет опытный сотрудник. Из минусов – за выписку билета придется заплатить сервисный сбор, потеря личного времени на поездку в аэропорт и ожидание очереди в кассу.
- В туристических агентствах можно купить билет по выгодной цене на чартер. Недостатки – небольшой выбор авиаперевозчиков. Агентства реализуют билеты только тех авиакомпаний, с которыми у них заключен договор.
- Покупка в онлайн-агентствах максимально выгодна для пассажиров. Клиент может изучить тарифы и предложения разных компаний и выбрать для перелета наиболее выгодный вариант. Исключается необходимость посещения стационарной кассы, что влечет затраты личного времени. Из недостатков – некоторые онлайн-агентства, являясь посредниками авиакомпаний, реализуют билеты по слишком завышенной цене. Чтобы не переплачивать за летный документ, используйте для покупки авиабилета проверенные сайты, где утверждены минимальные тарифы на авиаперелеты от разных перевозчиков.
Можно ли по загранпаспорту летать по России
По заграничному паспорту пассажир имеет право совершать авиаперелеты по России. Данный документ является официальным и удостоверяет личность гражданина, поэтому свободно принимается для оформления авиабилета и при регистрации на рейс.
Совершать авиаперелеты по стране с загранпаспортом – оптимальное решение для граждан, не имеющих на руках паспорта РФ по причине порчи, утери или кражи.
Важно! Чтобы использовать заграничный паспорт для перелета по России, необходимо указывать данные этого документа при бронировании авиабилета. Если при покупке пассажир указал данные внутреннего паспорта, воспользоваться загранпаспортом при регистрации на рейс он не сможет.
Если паспорт РФ был утерян незадолго до поездки, но на руках есть загранпаспорт, пассажир может внести ремарки в авиабилет на сайте, где он был куплен. Внести изменения в данные авиабилета можно не позднее, чем за 4 часа до отправки самолета. Услуга платная. Стоимость зависит от индивидуальной тарификации перевозчика.
Не пустят на борт пассажира, предъявляющего во время регистрации заграничный паспорт с истекшим сроком годности. Принимаются только действующие документы!
При необходимости каждый может покупать авиабилет для перелета в любую страну для другого человека. В статье мы рассмотрим способы приобретения авиабилета на другое лицо, можно ли продать свой билет на самолет другому пассажиру.
Добровольный возврат билета Победы
Вы сами хотите сдать билет на самолет
Начать следует от тарифа, по которому куплен билет. Авиакомпания «Победа» имеет 3 уровня тарифов. Два из них (самых дешевых) не предполагают добровольный возврат билета. И только по самому дорогому тарифу вернуть билет можно.
Как узнать какой у Вас тариф?
Типы тарифов можно увидеть на сайте авиакомпании «Победа» уже при бронировании билета. Первые 2 самых дешевых билета (тарифа «Базовый» и «Выгодный») не предполагают добровольный возврат.
А вот билет по третьему тарифу, который на сайте так и обозначается «Возвратный», можно вернуть!
Однако, на полный возврат уплаченной суммы рассчитывать все же не стоит. При возврате билета, купленного по возвратному тарифу, взимается штраф в размере 5 000 руб. А если о возврате заявлено менее, чем за 24 часа до вылета рейса, то еще придется погасить неустойку авиакомпании.
Поэтому может получиться так, что штрафы и неустойки просто превысят стоимость самого билета, и придется хорошенько подумать имеет ли смысл сдавать билет.
В соответствии с правилами авиакомпании «Победа», ранее купленный билет по тарифу «Максимум», можно обменять на другую дату, время или маршрут без дополнительной оплаты.
Дата, время рейса и маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте.
В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачивается клиентом в полном объеме.
Смена имени и фамилии пассажира в билете возможна:
- через «Управление бронированием» на сайте — минимум за 4 часа до вылета самолета согласно расписанию;
- через колл-центр — минимум за 4 часа;
- через кассу аэропорта — минимум за 40 минут до отправки рейса.
Размер сбора за изменение одного из сегментов в билете на одного клиента (Ф.И.О. пассажира, дата, время рейса или маршрут) составляет 5 тыс. рублей.
Лоукостер Победа не допускает изменения в договоре, заключенном с путешественником, в одностороннем порядке. Другими словами, внести поправки и переоформить маршрутную квитанцию на самолет на другого человека самостоятельно не получится. При необходимости обмена проездного документа клиенту компании необходимо воспользоваться платной услугой. Процедура предусматривает следующее:
Обмен авиабилета без дополнительной оплаты не осуществляется. Однако, пассажир может заранее скорректировать свой маршрут, если возникли форс-мажорные обстоятельства, чтобы не потерять всю стоимость. Для оформления квитанции на другой рейс необходимо доплатить 5000 руб.
Нередко встречаются ситуации, когда возникает вопрос, можно ли вернуть деньги за проездной документ на самолет, если путешествие было отменено. В компании «Победа» действуют особые условия, с которыми следует ознакомиться перед тем, как бронировать билеты. Отличительной чертой авиаперевозчика считаются низкие цены, поэтому большая часть тарифов относится к невозвратным. При добровольном аннулировании брони денежные средства не возвращаются. Поэтому следует рассмотреть варианты обмена билета или смены даты или маршрута. Но данная услуга является платной.
Если вылету препятствуют форс-мажорные обстоятельства, то пассажир может претендовать на полный возврат стоимости билета. Это касается и действий авиакомпании по изменению времени вылета или маршрута самолета. Отказ от перелета должен быть оформлен в установленные сроки, не позднее окончания регистрации на рейс. В противном случае будет трудно получить компенсацию за неиспользованные услуги.
Первое, что нужно сделать, — проверить, можно ли изменить данные в личном кабинете на сайте авиакомпании. Иногда перевозчик разрешает пассажиру менять информацию самостоятельно.
Например, у S7 исправить ошибку в номере и серии паспорта, контактных данных можно через личный кабинет. Неточность в имени или фамилии — с помощью сообщения в чате или бесплатного звонка в контактный центр.
Если в личном кабинете редактировать информацию нельзя, напишите в чат на сайте и выясните, как исправить ошибку. Еще можно заполнить форму обращения на портале авиакомпании или позвонить в контактный центр. Обратите внимание, что звонок может быть платным. Будьте готовы назвать свой код бронирования, данные полета и четко обозначить, где ошибка.
«Аэрофлот» разрешает изменить контакты или паспортные данные бесплатно и самостоятельно в личном кабинете. Но чтобы исправить ошибки в дате рождения или фамилии, нужно позвонить в контакт-центр или обратиться в офис авиакомпании. Сервисный сбор не берут в любом случае.
Некоторые путешественники говорят, что авиакомпании допускают до трех ошибок в имени или фамилии, если они не меняют произношение. Например, Sergey и Sergei. Но официальных общих предписаний на этот счет в Воздушном кодексе РФ или международных правилах IATA нет. Это остается на усмотрение авиакомпаний — нужно изучать их правила.
S7 на внутренних рейсах допускает до трех ошибок в имени и фамилии, если они не влияют на звучание. К примеру, допустимо написать Alexandr или Aleksandr. А вот Olexandr нельзя: это уже считается другим именем. На международных рейсах данные должны полностью совпадать.
Одни перевозчики меняют данные бесплатно, другие берут за услугу сервисный сбор. Это законно: авиакомпания вправе устанавливать свои правила перевозки, оформления и изменения билетов. Стоимость услуги перевозчики определяют самостоятельно.
Важно изменить данные до регистрации на рейс, иначе могут возникнуть проблемы при посадке. Некоторые авиакомпании предъявляют дополнительные требования к срокам.
Можно ли изменить пассажира в билете на самолет
90 % авиакомпаний отказывают в изменении данных в билете. Они предлагают альтернативу – сдать место (заплатив штраф) и оформить его заново на другого клиента.
Если пассажир не уверен в билете, лучше уточнить о наличии услуги у перевозчика. По закону, при покупке места авиакомпания и клиент заключают сделку. В билет вносят персональные данные, а поменять их не всегда просто.
Важно! Узнать о возможности изменения билета можно на стойке регистрации, в кассе продаж или на горячей линии перевозчика.
Если перевозчик оказывает услугу, то для переоформления нужен паспорт нового пассажира. Процедура займет несколько минут, но деньги за билет будут возвращены в течение 2–3-х недель.
После переоформления клиент сможет оплатить билет. За услугу могут взимать дополнительную плату. Например, в российской авиакомпании «Победа» внесение правок в графу персональных данных стоит 4000 рублей.
Важно! Действия с авиабилетами выполняют не позднее чем за 4 часа до вылета. Если клиент обратился в офисе перевозчика, на стойку регистрации или в кассу – не позднее чем за 40 минут.
В ряде случаев пассажир может переоформить билет без доплат. Нужно доказать, что причина оформления услуги произошла не по вине клиента. Сюда относят случаи резкого ухудшения здоровья, смерти самого пассажира или его родственника. Для подтверждения потребуют бумаги из ЗАГСа (факт смерти) или от врача (заболевание).
Когда возникает такая необходимость
Те, кто изъявил желание переоформить билет на самолет на другого человека, необходимо помнить о том, что федеральное законодательство предусматривает некоторые ситуации, при которых есть возможность внести коррективы в проездной документ без каких-либо доплат и штрафов.
Согласно нормам законодательства РФ, поменять человека в авиабилете без начисления штрафов можно, в случае:
- возникновения серьезного заболевания, при котором запрещены перелеты, – нужно подтвердить справкой от врача;
- смерти близкого родственника, из-за чего, к примеру, человек остается, но за него полетит кто-то другой – об этом подробно указано в ст. 108 ВК РФ.
Сдать билет без уплаты штрафов и потери части перечисленной суммы можно, в случае задерживания рейса либо его отмены в целом. Из дополнительных причин выделяют самовольное изменение сотрудниками авиакомпании класса обслуживания пассажира.
Необходимо помнить о том, что указанные веские причины, по правилам законодательства, должны подтверждаться документальным образом. Обратиться по вопросу внесения изменений в купленном билете либо с целью переоформления следует не позднее завершения регистрации на рейс.
Информация об обмене проездного документа РЖД для туриста
Во многих случаях перевозчик идет навстречу путешественнику и осуществляет обмен билета. Однако в некоторых ситуациях, по правилам, установленным организацией, произвести это не представляется возможным:
- Если тикет на дорогу оформлен на третье лицо.
- Если в билете не указано место. Это распространяется на все случаи, когда покупается проездной для ребенка до пяти лет.
- Невозможно поменять проездной, если ребенок и сопровождающий его взрослый проходят по одному тикету.
- Сотрудники не заменят проездной, если он был приобретен за пределами страны и оплачен банковской картой.
- Не осуществляется обмен на международные направления.
Билеты ОАО «Российские железные дороги»
Компания может поменять тикет пассажиру в следующих случаях, прописанных в уставе:
- если требуется изменить число отправления, не меняя пункт назначения;
- когда необходимо заменить детский тикет на взрослый, — с доплатой полной стоимости;
- изменение класса обслуживания — на более высокий или наоборот;
- в вагоне высшего класса требуется произвести замену места.
Можно ли поменять жд билет на другую дату? Этот вопрос интересует многих путешественников. Если до отправления локомотива более одних суток, можно обменять на более раннее время. Однако это распространяется только на пассажирские и скорые локомотивы.
Онлайн регистрация Победы
Онлайн регистрация на рейсы авиакомпании Победа бесплатна. Она доступна для большинства российских и всех зарубежных аэропортов.
Для пассажиров, вылетающих из российских аэропортов, онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
Для пассажиров, вылетающих из зарубежных аэропортов, онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.
Чтобы пройти онлайн регистрацию, надо зайти на сайт Победы в раздел «Онлайн-регистрация» и ввести свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр).
Посадочный талон можно предъявить в электронном виде с мобильного устройства, но лучше распечатать и взять с собой в аэропорт. Мобильные посадочные поддерживают не все аэропорты, особенно российские.