Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Досудебное урегулирование спора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Досудебное урегулирование споров может осуществляться собственными силами организации, однако далеко не каждое юридическое лицо может позволить себе содержать штат высококвалифицированных юристов для полноценной защиты в различных отраслях права. Претензионно-исковая работа юриста компании «МИП» позволяет избежать этих проблем, ведь все услуги оказываются в рамках договора, без необходимости выплаты постоянной заработной платы и иных соцвыплат.
Этапы досудебного урегулирования конфликта
1. Сбор и подготовка первичных документов, которые будут лежать в основе Ваших претензий к ответчику. Если контрагент работает с профессиональными юристами, то, вероятнее всего, он будет препятствовать сбору данных и документов. Из-за чего доказательная база для претензионной и судебной работы будет слабая.
Какие документы необходимы для формирования сильной позиции:
- первичные документы, подтверждающие долг: контракт, счета-фактуры, товарные накладные, акты выполненных работ/оказанных услуг и проч.;
- коммерческая переписка, которая будет приобщена специалистами КГ ЭТАЛОН к делу;
- акты взаиморасчётов;
- доверенности (надлежаще оформленные) на получение товара или услуг;
- электронная переписка с должником.
2. Выявление текущего финансового состояния должника, наличие к нему претензий со стороны других кредиторов. Если вы закажете комплекс услуг по досудебному урегулирования споров у нас, мы сможем получить для вас эти данные, действуя в соответствии с законом.
3. Подготовка и направление контрагенту претензии, аргументированно показывающую, что в случае обращения в суд у Вас есть все шансы выиграть дело. Чтобы подчеркнуть серьёзность Ваших намерений, напомните руководителю фирмы-контрагента о том, что финансовые транзакции, связанные с компаниями-однодневками, независимо от основания, считаются уходом от погашения кредиторской задолженности. Такой подход с высокой вероятностью приведет предприятие к процедуре банкротства, а руководителя контрагента — к субсидиарной ответственности. В результате ему придется оплачивать долги за счет личных средств и имущества.
Нарушение обязательного досудебного урегулирования арбитражных споров
При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству — оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 196 КАС РФ).
Досудебный порядок урегулирования спора в арбитражном процессе соблюдать не требуется, если рассматриваются дела:
— об установлении фактов, имеющих юридическое значение (гл. 27 АПК РФ)
— присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (гл. 27.1 АПК РФ)
— несостоятельности (банкротстве) (гл. 28 АПК РФ)
— защите прав и законных интересов группы лиц (гл. 28.2 АПК РФ)
— досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования
— оспаривании решений третейских судов (гл. 30 АПК РФ)
— по корпоративным спорам (гл. 28.1 АПК РФ)
Компания RYSTAD ENERGY AS заключила с «РосКо» договор на оказание комплекса консалтинговых услуг – ведение бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности и юридическую поддержку российского представительства.
Выражаем благодарность коллективу «РосКо – Консалтинг и аудит» за высокий профессионализм сотрудников, отличное качество оказываемых услуг и своевременность принимаемых управленческих решений. Наше сотрудничество показало, что «РосКо» – это сплоченный коллектив, интеллектуально развитые и доброжелательные специалисты, проявляющие крайне внимательное отношение к пожеланиям клиента.
В вашем лице представительство RYSTAD ENERGY AS обрело надежного и ответственного партнера, максимально чуткого к пожеланиям и требованиям заказчика. Надеемся, что в дальнейшем не возникнет прецедентов, которые разрушат наше взаимное доверие.
Компания RYSTAD ENERGY AS готова к продолжению успешно начатого сотрудничества. Со своей стороны обещаем оказывать «РосКо» всяческое содействие в достижении наших общих целей.
Глава Представительства, Россия и СНГ Rystad Energy As А.А. Сунгуров.
ООО «АТЕКСИС» благодарит «РосКо — Консалтинг и аудит» за успешное сотрудничество и высокое качество услуг в области корпоративного права. Наше представительство в России стало клиентом ведущей консалтинговой организации не так давно – в начале 2016 года, но уже по достоинству оценила деловые качества сотрудников «РосКо».
Мы приятно удивлены тем, что в РФ существуют компании, предоставляющие услуги европейского уровня. Специалисты «РосКо» постоянно демонстрируют ответственность, пунктуальность, профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
За отличную деловую этику сотрудников и четкую организацию рабочего процесса отдельную благодарность приносим руководителю «РосКо – Консалтинг и аудит»: только грамотный руководитель справится с непростой задачей формирования сплоченной команды настоящих профессионалов.
Рекомендуем «РосКо» в качестве надежного партнера, готового оказать квалифицированную помощь по любому вопросу ведения бизнеса на территории Российской Федерации.
Генеральный директор ООО «АТЕКСИС» Доган Энвер.
Последствия несоблюдения досудебного порядка разбирательства
Если истец обязан соблюсти досудебный порядок, ему нужно приложить подтверждающие документы — претензию, доказательства отправки или вручения. Если от второй стороны получен ответ, его также необходимо направить в суд.
Если договор или закон не предусматривают обязательные досудебные процедуры, доказательства отправки претензии можно не прикладывать.
Тем не менее, если контрагенты добровольно пытались решить конфликт до суда, их переписка может содержать важные нюансы для разбирательства по иску. Лучше прикладывать все документы, имеющие отношение к спору.
Если заявитель не приложил указанные доказательства, судья оставляет иск без движения. В определении истцу предложат представить соответствующий документ, дадут на это разумный срок.
Если не выполнить определение, судья вернет документы без рассмотрения. Обжалование указанного определения имеет смысл, только если суд неправильно оценил представленные доказательства.
Хотите узнать больше о правилах и сроках досудебного урегулирования спора? Обращайтесь к нашим юристам!
Адрес и способ направления претензии
Закон не содержит регламентации по вопросу адреса направления претензии. Таким образом, она может быть направлена стороне договора любым доступным способом, обеспечивающим ее получение. Она может быть направлена: Почтой России, курьерской службой или нарочным способом. В соответствии со сложившейся практикой, допустимым адресом направления претензии является адрес стороны, указанный в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, а также адрес, указанный в самом договоре.
Когда претензионная документация отправляется почтой, наилучшим вариантом будет сделать опись всех вложений. Дело в том, что суд может посчитать, что если не было описи документов, то невозможно достоверное установить, какие именно бумаги были отправлены. Т.е. в этом случае доказать факт направления требований отвечающей стороне будет чрезвычайно сложно. При этом бывали случаи (постановление АС Московского округа от 09.02.2017 № Ф05-1104/2017 по делу № А41-59746/16), когда суд не считал опись необходимостью. В любом случае, заказное письмо с описью поможет прояснить этот вопрос в суде.
Наилучший вариант – вручить ответчику требования лично под роспись.
Почему Вам выгодно привлечь юриста, а не решать проблему самостоятельно:
- Юрист не является заинтересованной стороной конфликта и способен взглянуть на проблему с точки зрения действующего законодательства, а не основывать своё мнение на голых эмоциях;
- Юрист способен разъяснить обеим сторонам их права и ответственность, а также последствия для любого из путей разрешения конфликта, будь то разбирательство в суде или досудебное урегулирование арбитражных споров;
- Присутствие на переговорах юриста позволяет не допустить новых конфликтов при обсуждении условий разрешения проблемы и сохранить хорошие отношения с противной стороной;
- С грамотным юристом проблема с большей вероятностью будет решена в досудебном порядке, что позволит сэкономить нервы, деньги и время обеим сторонам;
- В ряде случаев досудебное урегулирование споров предусмотрено законом в качестве обязательной процедуры перед передачей документов в суд. Например, если речь идёт о соблюдении Федеральных законов либо такая процедура разрешения конфликтных ситуаций прописана в договоре, заключенном между спорящими сторонами. В этих случаях, если дело всё-таки доходит до арбитража, необходимо предоставить документальные свидетельства попытки решения спора в досудебном порядке, в противном случае суд может отказаться рассматривать дело. Опытный юрист может помочь вам в подготовке такого рода подтверждений.
«Б&О Барристерс» оказывает следующие юридические услуги по досудебному урегулированию споров:
- подготовка юридического анализа по предмету спора, перспективам его разрешения в досудебном и судебном порядке, основным тактикам досудебного урегулирования;
- ведение претензионной (подготовка претензии, возражения на претензию и т.д.) и иной переписки (подготовка предупреждения о возможной подаче встречного иска, предложения о взаимозачете требований и т.д.) в рамках досудебного урегулирования споров;
- выезд юриста для участия в очных переговорах по урегулированию спора (на стороне Заказчика);
- подготовка внутренних документов Заказчика, подтверждающих рассмотрение претензии и выполнение досудебного этапа урегулирования спора;
- выбор способа юридического оформления соглашения сторон по успешному урегулированию досудебного спора и документальное закрепление этого юридического факта (что не даст «профессиональным жалобщикам» возможности снова начать спор по тому же поводу);
- юридический контроль за полным и своевременным исполнением договоренностей, достигнутых в рамках досудебного урегулирования спора;
- привлечение профильных специалистов (лиц, имеющих знания в той или иной сфере науки) к урегулированию спора и/или подготовке документов, имеющих отношение к досудебному спору;
- проведение независимой медико-правовой экспертизы клинического случая, лежащего в основе досудебного спора;
- ведение переписки с государственными органами и общественными организациями (в том числе профессиональными) для получения разъяснений, необходимых для досудебного урегулирования спора;
- подготовка мирового соглашения (соглашения об урегулировании спора и снятии претензий);
- подготовка процедуры медиации (урегулирования спора при участии медиатора — нейтрального и незаинтересованного лица, содействующего примирению сторон) и других примирительных процедур;
- проведение лекций и тренингов для сотрудников медицинских организаций, обучающих их поведению при поступлении претензии со стороны пациентов (или их родственников) и основам досудебного урегулирования.
«Б&О Барристерс» оказывает юридическую помощь в досудебном урегулировании споров (в том числе с пациентами и контрагентами) как с резидентами РФ, так и споров с зарубежными резидентами. Иными словами, мы занимаемся досудебным урегулированием споров не только с гражданами РФ, но и иностранцами, а также с юридическими лицами независимо от того зарегистрированы они на территории России или за рубежом.
Привлечение посредника в досудебном урегулировании споров
Еще одним способом досудебного урегулирования споров можно назвать привлечение посредника. В таком случае он берет на себя организационные вопросы разрешения конфликта:
- назначает место и время для встреч конфликтующих сторон,
- предлагает предъявить дополнительные документы для доказательства своей позиции,
- во время встреч следит за соблюдением порядка и очередности высказываний, не дает сторонам делать эмоциональные выпады в сторону собеседника.
Как действовать при отказе на составленную претензию
Если оппонент не хочет выполнять требования и отказывается принять письменное обращение, необходимо приступить к следующему этапу защиты собственных прав. В случае урегулирования торгового спора покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор.
В Роспортребнадзор подается жалоба. Это исполнительный орган власти, который защищает интересы и права потребителя. Деньги на покупку товара ненадлежащего качества здесь не возвращают, так как споры имущественного характера не включены в полномочия государственной службы.
Основание для подачи жалобы – это получение некачественной услуги или покупка некачественного товара. В этих случаях Роспотребнадзор проверяет продавца и выявляет факты нарушения законодательства. В жалобе указывают данные заявителя, наименование адресата, сведения о нарушителе, суть обращения. Ставят дату и подпись, а также прилагают ряд подтверждающей документации. Подается жалоба либо почтовым отправлением, либо через официальный сайт ведомства, либо посредством личного визита в региональный госорган.
Также отреагировать на отказ в получении претензии можно путем обращения в суд. Путем судебного разбирательства можно отстоять собственные права, вернуть деньги за приобретение товара или услуг ненадлежащего качества. Иск направляется по месту постоянной или временной регистрации, либо по месту исполнения или заключения сделки между сторонами. В заявлении истец должен указать следующее:
- наименование органа суда, в который подается иск;
- ФИО, контактные данные, адрес ответчика и истца;
- детали спора, нарушения законодательства, допущенные ответчиком (нужно указать ссылки на соответствующие статьи в нормативных актах);
- обоснованные требования согласно законодательным нормам.
К заявлению прилагают соответствующие документы, ставят дату и подпись.
Заявитель имеет право обратиться в суд, чтобы защитить собственные интересы, на протяжении 3-х лет с момента нарушения его прав. Рассмотрение иска в районном суде не превышает 2-х месяцев со дня поступления. В мировом суде – 1-го месяца.
Специалисты консалтингового агентства «Редиссон» помогут составить грамотную претензию и, в случае отказа оппонента, оформить и направить жалобу в Роспотребнадзор или исковое заявление в судебные органы. Юристы агентства отлично ориентируются в законодательных нормах и всегда действуют в интересах клиента. Подробнее об услуге можно узнать у менеджеров. Позвоните нам по указанным контактам или оставьте заявку на сайте.
Зачем нужен профильный специалист по налогам
В юридической практике сложилась четкая специализация: есть юристы по семейному, наследственному, финансовому, авторскому, налоговому и другим отраслям права. Для грамотного разрешения споров, представления интересов клиента в суде, правильной оценки документов по делу адвокаты должны быть хорошо знакомы с отраслевой практикой, обладать актуальными знаниями обо всех нюансах и новеллах законодательства.
В сфере налогового права юристы защищают интересы компании, когда участниками дела становятся не просто граждане, а индивидуальные предприниматели и юридические лица. Ведение таких споров требует опыта, а не только знания законодательства. Адвокаты должны выстраивать диалог с представителями налоговой инспекции, принимать тактические решения на основе экспертной оценки их последствий.
Иногда фирмы включают в штат юрисконсульта, отвечающего за текущую правовую экспертизу входящих и исходящих документов. Не всегда налоговые споры — результат низкой квалификации штатного юриста. Технический сбой, человеческий фактор, ошибка адресации документов, незначительные неточности или недавнее изменение требований могут стать причиной того, что налоговый орган инициирует проверку или назначит взыскание. Специалисты общей практики не смогут отстоять интересы работодателя в фискальной службе.
Своевременное взыскание налогов и соблюдение прав предпринимателей входит в круг наших общих интересов как граждан единого государства. От своевременности уплаты фискальных взносов и правильности их расчета зависит стабильность на государственном уровне. Функционирующий механизм правовой защиты интересов предпринимателей при возникновении неоднозначных ситуаций в сфере налогообложения — обязательное условие существования правового государства.
Доступность услуг квалифицированных специалистов позволяет решить вопросы о правомерности действий фискального ведомства, правовому просвещению предпринимателей и обеспечению соблюдения их прав. Практика юридического консультирования активно развивается и совершенствуется.
Адвокат по налоговым спорам поможет избежать роковых ошибок, проверить правомерность действий фискальных органов и сохранить нервы предпринимателя. Своевременное обращение за помощью — гарантия получения результата, удовлетворяющего обе стороны. Самодеятельность в конфликтах с налоговой службой может привести к непоправимым последствиям и даже потере бизнеса. Поэтому при получении запросов, требований, проведении проверок нужно вызвать адвоката, который проследит за действиями сотрудников государственной службы и сможет оспорить их в суде.
Преимущества досудебного разрешения налоговых споров
Стоит оценить совокупность всех возможных преимуществ от урегулирования спора с налоговой до обращения в суд, а именно,
- пытаясь разрешить спор в досудебном порядке, лицо не производит уплату госпошлины, а также не несет иных каких-либо судебных расходов;
- оформление жалобы в налоговую является намного проще, нежели оформление жалобы в суд;
- плюс процедуры досудебного урегулирования налоговых споров заключается в скором рассмотрении вашего обращения. Стоит отметить, что принятые в пользу налогоплательщика судебные акты в 100 % случаях подлежат обжалованию сотрудниками налоговых органов как в апелляционном, так и в кассационном порядках. Поэтому судебные процессы тянутся несколькими месяцами. Рассматривается жалоба налоговым органом в более короткие сроки в отличие от суда, а именно, 15 календарных дней или месяц в зависимости от того, какая жалоба подана;
- решение по жалобе исполняется в сжатые сроки, поскольку для налоговых органов такое решение уполномоченного органа, вынесенное на основании НК РФ, является обязательным.
- финансовая сторона состоит в отсутствии трат, неизбежных при судебном разбирательстве: государственная пошлина, транспортные расходы.
Способы досудебного урегулирования спора
Каждое досудебное урегулирование спора с пациентом индивидуально и этот процесс может включать в себя как одно из представленных ниже действий, так и их сочетание в зависимости от пожеланий обратившейся за помощью медицинской организации:
- Анализ предмета спора и имеющихся материалов, оценка перспективы досудебного и судебного порядка урегулирования спора;
- Консультации правового характера по предмету спора, в том числе, с участием профильного врача-специалиста (медицинского эксперта);
- Разработка тактики досудебного урегулирования спора в зависимости от ситуации;
- Организация переговоров и участие в переговорном процессе на стороне Заказчика;
- Помощь в разработке взаимовыгодного решения по возникшему спору и контроль выполнения достигнутых договоренностей;
- Проведение независимой экспертизы случая клинического лечения пациента;
- Помощь в оформлении внутренних документов медицинской организации по рассмотрению претензии пациента;
- Подготовка «мирового соглашения» (соглашения об урегулировании претензий);
- Проведение медиативной процедуры урегулирования спора
Какие проблемы с ЖКХ может решить юрист?
Юрист, специлизирующийся в жилищно-коммунальной сфере, поможет своему клиенту:
- проконтролировать, насколько добросовестно управляющая компания оказывает обязательные услуги (водо- и теплоснабжение, вывоз мусора, ремонт инфраструктуры и т. д.);
- оспорить несправедливо завышенные платежи и добиться их перерасчёта (в том числе и уменьшение долга по оплате ЖКХ);
- обжаловать действия управляющих компаний, ТД, ТСЖ и других организаций этого рода;
- проконтролировать деятельность обслуживающего персонала (дворников, сантехников, электриков и т. д.);
- добиться своевременного ремонта общедомового оборудования;
- решить вопросы, связанные с долгами за ЖКХ предыдущего владельца при покупке или наследовании квартиры;
- оформить претензию в адрес организации;
- при необходимости – обратиться в суд или же провести досудебное урегулирование споров ЖКХ.
Самостоятельное урегулирование гражданских споров
Исходя из 452 статьи ГК РФ, физическое лицо не можете подать иск, если хочет расторгнуть или изменить договор, пока не получит письменный отказ от другой стороны в ходе переговоров.
Письменную претензию нужно подкреплять ссылками на законы, которые предусматривают нарушение договора. Гражданин должен юридически обосновать свои экономические требования к оппоненту и их размер.
В претензии обязательно должны быть:
- Полные инициалы составителя и инициалы оппонента по спору;
- Реквизиты гражданского договора, условия которого были нарушены другой стороной;
- Описание гражданско-правового конфликта и ссылки на нарушенные статьи закона;
- Правовые или экономические требования к оппоненту.