Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Назначение платежа «Возврат ошибочно перечисленных денежных средств»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При переводе денег в мобильном банке средства со счета отправителя переводятся на корреспондентский счет финансовой организации, потом отправляются в расчетный центр Банка России, затем — на корреспондентский счет банка адресата и уже потом — на личный счет получателя перевода. За счет этой длинной цепочки деньги не могут исчезнуть бесследно, объясняет председатель Комитета развития правовых услуг и экспертизы законопроектов «Деловой России», старший партнер адвокатского бюро «МАГРАС» Екатерина Авдеева.
«В случае неполучения перевода нужно незамедлительно обратиться в банк, чтобы он подтвердил списание средств и отправку их в банк адресата. Поскольку у вас нет отношений с банком адресата, необходимо выяснить, не остались ли деньги на корреспондентском счете вашего банка и какого числа они были зачислены», — подчеркивает Авдеева.
Директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров рекомендует действовать следующим образом:
— Написать заявление о розыске платежа и подать его в банк. Если платеж и в самом деле не поступил на счет получателя, банк обязан отыскать транзакцию и возвратить деньги отправителю.
— Если не наступил срок безотзывности платежа, с момента которого возвратить его уже невозможно, в банк можно подать заявление об отзыве перевода.
Подъемные пособия семье военнослужащего
Закон устанавливает, что помимо военного оформить и получить помощь могут ближайшие родственники, переехавшие вместе с военнослужащим.
Согласно действующим положениям СК РФ, деньги гарантированы таким категориям граждан:
- супруг (супруга), но при условии, что брак заключен на официальном уровне перед переездом или же на момент, когда военный заключает свой первый контракт. Если брак регистрируется после переезда, деньги не положены;
- дети, не достигшие 18-летнего возраста. Если ребенок находится на обучении в ВУЗе на стационаре, тогда возрастной ценз будет увеличен до 23 лет;
- лица, не имеющие собственного источника существования и полностью зависящие в материальном плане от гражданина (иждивенцы).
На каждого члена семьи военнослужащего выплатят сумму, которая будет равна 1/4 от оклада. Кроме того, семья военнослужащего может надеяться на дополнительные выплаты, предусмотренные для территорий с тяжкими климатическими условиями (высокогорье, пустыни, Крайний Север).
Если переселенец, являющийся официальным участником госпрограммы по переселению соотечественников и имеющий соответствующее свидетельство, переедет в один из приоритетных регионов РФ, он сможет рассчитывать на следующие меры поддержки:
- Социальные пособия инвалидам, семья, потерявшим кормильца и иным особым категориям лиц.
- Адресная материальная помощь (разовая или регулярная).
- Пособие по безработице от Центра занятости населения.
- «Подъемная» выплата (т.н. пособие на обустройство).
- Разовая материальная помощь.
- Освобождение от государственной пошлины при ввозе одного легкового автомобиля.
- Льготы не перевозку багажа.
- Компенсация за найм жилого помещения в России.
- Компенсация расходов на проезд к центру временного размещения или к новому жилью.
На какие можно рассчитывать выплаты
Действующим законодательством предусмотрены следующие виды выплат участникам программы по содействию добровольному переселению в Россию:
- Единовременное пособие на благоустройство переселенцев-участников госпрограммы. Денежные средства программа позволяет направить на оплату услуг по оформлению необходимых бумаг, обучение, содействие в трудоустройстве, будущую пенсию, медицинские услуги, нострификацию диплома (также его перевод и заверение у нотариуса) и иных документах об образовании.
- Ежемесячные выплаты на оплату услуг дошкольных детских учреждений (начисляется не более чем полгода, или пока не будет оформлено гражданство).
- Компенсационная выплата в счет найма жилого помещения (региональная выплата). Начисляется в первое время при обустройстве (выдается на протяжении максимум полугода, или до вступления в гражданство).
- Ежемесячная выплата, получателями которой становятся переселенцы, не нашедшие по приезду работы и не открывшие свое дело.
- «Подъемные» средства на обустройство на новом месте. Разовая помощь.
- Компенсация затрат на уплату государственной пошлины, взимаемой за оформление бумаг, определяющих статус переселенца в РФ (из бюджета страны).
- Компенсация расходов на переезд и провоз багажа (из бюджета страны).
Подробнее про транзакции в Сбербанке
Владельцам карточек Сбербанка доступны все разновидности транзакций: оплата товаров и услуг в торговых точках и через интернет, снятие наличности, банковские переводы и т.д. В зависимости от времени исполнения платежа и участников процесса существуют 2 типа транзакций.
онлайн: данная операция связывает между собой 3 стороны: банк-эмитент (выпустивший карту владельца, в данном случае ПАО Сбербанк), банк-эквайер (финансовое учреждение, с которой фирма — продавец заключила договор на установку платежного терминала для принятия оплаты клиентов), процессинговый центр, проверяющий информацию и запрашивающий подтверждение операции.
В целях защиты средств своих клиентов ПАО Сбербанк разработал систему дополнительного подтверждения списания: в торговых центрах клиент должен подтвердить оплату свыше 1000 рублей вводом уникального ПИН-кода, при интернет-заказах операция подтверждается вводом одноразового пароля, поступающего на мобильный телефон клиента.
Как отыскать необходимую транзакцию
Для того чтобы пользователю было удобно найти из всего перечня необходимый переводо, в «Сбербанк Онлайн» имеется функция поиска по процедурам. Чтобы ей воспользоваться, необходимо на странице истории операций войти во вкладку «Расширенный поиск», где можно настроить параметры для поиска (тип перевода, его сумму, дату и т. д.). При нажатии кнопки «Применить» программа выдаст все совершенные ранее операции, соответствующие введённым условиям.
Используя данный сервис можно также просмотреть и отклонённые транзакции. В общем списке они выделены красным.
Если список совершенных переводов занимает 2 страницы и больше, листать их можно с помощью нажатий на стрелочки. Кроме того, пользователь может изменять количество действий, отражающихся на странице.
Сохранение рабочего места
Ранее в случае призыва на воинскую службу трудовой контракт расторгался по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон. По новым правилам, если правоотношения возникли до 21.09.2022, то новая льгота для мобилизованных граждан – это гарантированное сохранение рабочего места. С 7 октября 2022 года заработали поправки в ТК РФ (376-ФЗ от 07.10.2022), согласно которым сотруднику, призванному в ВС РФ, не нужно расторгать предыдущий трудовой договор с «гражданской» организацией. Он подлежит приостановлению на период службы, после отпадения оснований – возобновляется.
Приостановка действия договора:
- не влияет на стаж (он продолжает начисляться) и трудовой отпуск (дни накапливаются исходя из месяцев работы, в том числе срок нахождения в рядах ВС РФ);
- является основанием для выплаты зарплаты за фактически отработанное время (не позднее дня приостановления действия трудового договора);
- не отменяет гарантии сотруднику (оплату ДМС или добровольной части пенсии).
При этом зарплата не выплачивается, а вопрос о расторжении договора в связи с истечением срока – пока открытый (теоретически, может быть и продлён, и прекращён нанимателем).
Чтобы воспользоваться такой мерой поддержки мобилизованных, нужно написать заявление работодателю (можно отправить по почте). О том, что основания для приостановления трудового договора отпали, необходимо сообщить не позднее 3 дней предполагаемой даты возобновления (то есть выхода на работу). В этот период увольнять гражданина нельзя по инициативе нанимателя, если только не ликвидирована фирма (прекращена деятельность ИП) или не закончился срок договора.
Внутренний регламент компании не устанавливает точных сроков, но указывает максимальный срок по проведению операции. Максимальный срок напрямую зависит от выбранного способа перевода денежных средств, а также от суммы перевода.
- Если пользователь выбрал функцию «КиберДеньги», максимальный срок перевода — 1 час;
- Если перевод осуществляется при посредничестве Western Union, деньги поступают получателю моментально;
- Если клиент осуществляет международный перевод, максимальный срок обработки запроса — двое суток с момента обращения;
- Если клиент отправляет деньги обычным способом в наличной форме, при сумме меньше 100 тыс. рублей максимальный срок доставки — двое суток, при сумме больше 100 тыс. рублей — трое.
Виды почтовых денежных переводов через Почту России и как их отследить
Почта России — одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег — Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно — и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.
Пользователю доступны переводы как физическим, так и юридическим лицам, с привязкой к адресу или к ФИО / наименованию организации (так называемые «адресные» и «безадресные» переводы). Также перечислять денежные средства можно сразу на банковский счет адресата. Кроме того, переводить деньги можно «до востребования» — то есть до тех пор, пока получатель лично не обратится в отделение почтовой связи, деньги будут храниться в специальном сейфе.
Однако у всех перечисленных выше способов имеется большой минус — Почта России не поддерживает отслеживание денежного перевода (сам процесс доставки денег). Так происходит потому, что ПР выдает каждому пользователю лишь квитанцию с указанием конкретного почтового отделения, где можно забрать деньги. Идентификационный номер не является так называемым «треком», т.е. кодом, позволяющим отследить статус посылки денег.
И хотя Почта России не дает своим клиентам возможность отследить сам процесс доставки, она предоставляет другой функционал: каждый желающий может узнать, дошли ли деньги до нужного адреса. Фактически это то же самое, что и прямое отслеживание посылки. Сделать это можно по фамилии и по идентификационному номеру на квитанции. Рассмотрим эти пункты в отдельности.
Отследить поступление денег на счет в сбербанке по номеру трека
Платёжное поручение на бумажном носителе вы можете принести в банк в течение 10 календарных дней со следующего дня после составления документа.
Если вы оформляете платёжное поручение в СберБизнес, между его созданием в системе и отправкой в банк должно пройти не больше 10 календарных дней.
В рабочие дни
В отделениях банка
В выходные и праздничные дни платежи исполняются, если вы подключили расширенный режима счёта. В него входят:
Инструкция по подключению и отключению расширенного режима счёта на странице помощи СберБизнес.
При отключении сервиса, списание и зачисление средств по счёту клиента в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Проведение операций по счёту в выходные и праздничные дни недоступно для:
Проверьте, что в правом верхнем углу сайта банка отображается ваш регион и при необходимости измените его.
Как проверить согласие на проведение расчётов в выходные и праздничные дни:
1. Выберите Меню — Счета и платежи — Счета. Кликните по строке счёта, с которого хотите провести платёж. Далее выберите Другие действия — Изменить режим работы со счётом. Появится окно с подключением расширенного режима счёта. Если режим не подключён, подтвердите.
2. Убедитесь, что режим счёта изменился на Расширенный.
Если появилось окно Отключение расширенного режима счёта, значит расширенный режим к этому счёту уже подключён, нажмите кнопку Отмена.
3. Уточните у вашего контрагента наличие согласия на проведение операций по счёту в выходные дни.
4. Расширенный режим счета распространяется только на платежи, направленные после его подключения.
Платежи внутри Сбера:
Зачисление средств на счёт по платежам между юридическими лицами происходит мгновенно при смене статуса платёжного поручения на Исполнен.
Если получатель средств — физическое лицо, то зачисление на карту происходит в течение дня, но не позднее следующего дня.
Платежи в пользу клиентов других банков:
Зачисление клиентам других банков по закону может занимать до трёх рабочих дней с момента исполнения платёжного поручения СберБанком. При ошибке в реквизитах может начаться дополнительная переписка с банком получателя. Это может занять до 5 рабочих дней. Соблюдение сроков зачисления денег и уточнения реквизитов зависит от банка, в который переводятся деньги.
При ошибочном указании реквизитов получателя при внутрибанковском переводе платёж не осуществится, деньги останутся на счёте плательщика.
При переводе в другой банк можно уточнить реквизиты в течение пяти дней с момента поступления платежа в банк получателя. Если реквизиты не уточнены, возврат средств из банка получателя происходит на шестой рабочий день.
Если ошибка в реквизитах допущена при формировании платёжного поручения для перечисления средств в налоговую службу, вернуть деньги нельзя. Нужно обратиться в налоговый орган для урегулирования учёта средств.
В первую очередь нужно узнать статус платёжного поручения в СберБизнес. Для этого выберите в меню пункт Счета и платежи. На вкладке Платежи найдите нужный платёж.
Если платёж находится в статусе Принят, Принят АБС, Картотека №2, Доставлен или Выгружен, банк ещё не успел его исполнить. Такой платёж можно отозвать. Откройте детали документа, нажмите кнопку Отозвать, а затем подтвердите действие с помощью СМС-кода. Пошаговая инструкция — в Помощи по СберБизнес.
Если платёж находится в статусе Исполнен, отозвать его нельзя, рекомендуем уточнить порядок внесения изменений в информацию о НДС в своей налоговой инспекции.
Если на счёте достаточно денег для оплаты всех предъявленных требований, списание производится в порядке поступления документов в банк. Если же денег недостаточно, списания происходят в порядке очерёдности в соответствии со статьёй 855 Гражданского кодекса.
• В первую очередь списываются деньги по исполнительным документам, предусматривающим возмещение вреда для жизни и здоровья, а также взыскание алиментов.
• Во вторую очередь списываются деньги по исполнительным документам, предусматривающим расчёты по выплате выходных пособий, оплате труда лицам, работающим или работавшим по трудовому договору (контракту) и вознаграждений авторам результатов интеллектуальной деятельности.
• В третью очередь — по платёжным документам, предусматривающим перечисление средств для расчётов по оплате труда с лицами, работающими по трудовому договору (контракту), поручениям налоговых органов на списание и перечисление задолженности по уплате налогов и сборов в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации, а также поручениям органов контроля за уплатой страховых взносов на списание и перечисление сумм страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
• Четвёртая очередь — для оплаты исполнительных документов, предполагающих исполнение иных финансовых требований.
• Наконец, пятая нужна для проведения финансовых операций по другим платежным документам в порядке календарной очередности.
Подробнее про каждую очередь — в тексте закона. Внутри каждой очереди списание производится в порядке календарной очерёдности поступления документов.
Очерёдность списания денег на уплату налогов зависит от того, добровольная она или принудительная. Если средства перечисляются в добровольном порядке, это пятая очередь. Если же налоговый орган направил в банк инкассовое поручение для списания средств в принудительном порядке, это третья очередь.
Узнать о состоянии счёта можно в СберБизнес. Выберите в меню пункт Счета и платежи и перейдите на вкладку Счета. Вы увидите, какая сумма есть на всех ваших рублёвых счетах. Кроме того, на открывшейся странице будет список всех ваших счетов с информацией об остатках на каждом из них. Остаток по бизнес-картам можно проверить в разделе Бизнес-карты.
Налог может уплачивать и налогоплательщик, и третье лицо. Это зафиксировано в Налоговом кодексе (четвёртый абзац пункта 1 статьи 45). Это должно быть фактическое перечисление суммы задолженности в бюджет.
Что касается неналоговых платежей (например, арендной платы или штрафов), возможность их уплаты третьими лицами в законодательстве России не установлена. Об этом говорится в письме Минфина от 21.05.2018 под номером 23-01-06/34205).
Таким образом, штраф должен уплачивать тот, кого привлекли к ответственности. Если к ответственности привлекли организацию, платит именно она. Если оштрафован руководитель организации или другое должностное лицо — уплатить штраф нужно ему.
Размер комиссии за платёж виден в СберБизнес в момент создания платёжного документа.
В случаях выплат физическим лицам за счет бюджетных средств РФ согласно закону №161-ФЗ. Более подробную информацию можно получить здесь
Сейчас у вас есть возможность ознакомиться с предварительным расчётом суммы комиссии в детальной форме платёжного поручения в разделе Лента событий после создания платёжного поручения.
Комиссия с учётом исполненных ранее платежей. В её расчёт не входят сформированные, но не отправленные в банк платежи.
1 Переводы со счёта клиента осуществляются в день поступления соответствующего распоряжения клиента при достаточности средств на счёте и отсутствии ограничений. При этом списание средств по переводу с корреспондентского счёта Банка осуществляется в первый рабочий день, следующий за днём исполнения перевода со счёта Клиента.
2 Из Картотеки 2 (при поступлении денежных средств на счёт) осуществляется оплата по платёжным поручениям клиентов, инкассовым поручениям и платёжным требованиям взыскателей, банковским ордерам в уплату комиссий банка и платёжным ордерам на частичную оплату в соответствии с очерёдностью исполнения документов, опредёленной ст. 855 ГК РФ.
Как найти денежный перевод?
На сегодняшний день большое количество операций проводится по безналичному расчету. Чтобы отправить деньги, не обязательно лично посещать отделения банка. Отправителям достаточно найти терминал, банкомат и отправить деньги с карты. Также можно воспользоваться одним из интернет-сервисов или некоторыми СМС-командами.
Основное условие проведения платежа – введение достоверной информации. Если клиент не уверен, что правильно вводит реквизиты карты или счета, лучше приостановить операцию и лишний раз уточнить данные получателя. Держатели карт часто отправляют деньги близким, поэтому номера пластика записывают в телефоне.
Ошибочно отправленный перевод найти достаточно сложно, особенно если клиент не запомнил, при указании каких данных совершил ошибку. Чтобы получить возможность вернуть деньги, специалисты рекомендуют сохранять все чеки и квитанции. Сопутствующие документы понадобятся, если человек отправил большую сумму не туда, куда планировал. Их прилагают к исковым заявлениям в случае обращения в суд.
При ошибочно совершенном переводе есть шанс вернуть свои деньги путем обращения в финансовую организацию. При личном посещении необходимо написать письменное заявление, в котором подробно описать причину обращения. Если нет сопутствующих документов, клиент должен вспомнить как можно больше подробностей платежа (реквизиты получателя, точная сумма, время и дата перевода).
После принятия заявления, в течение 10 суток, руководство Сбербанка проводит проверку относительно того, намеренно ли была совершена ошибка. Если правота клиента будет доказана, то деньги в полном объеме будут возвращены владельцу на счет или карту.
Как обеспечивается безопасность?
Безопасность сделок достигается за счет того, что средства переводятся на счет продавца и становятся доступны для него только после полного завершения регистрационных процедур. То есть если при оформлении купли-продажи процесс регистрации будет затягиваться или приостановиться, клиент спокойно сможет вернуть свои средства.
Представители «Сбербанка» решили запускать такой сервис преимущественно в тех регионах, в которых широко распространена оплата наличными еще до момента регистрации сделки. Необходимость подключения данной услуги обуславливается тем, что использование банковских ячеек, как альтернативного способа защиты, так также не применялось.
Широко такой инструмент применяется и при расчетах клиентов, связанных с ипотекой. Чаще всего «Сбербанк» разрешает применять данный инструмент даже при оформлении сделки купли-продажи с участием другого банка (с его согласия). Однако, при применении сервиса безопасных расчетов, стоит учитывать, что он не гарантирует прозрачную историю недвижимости.
Расшифровка кодов неизвестных зачислений и переводов
Иногда на счет клиента поступают денежные средства с определенной пометкой (кодом). Их можно посмотреть в истории поступлений. Часто они классифицируются как прочие поступления. По этому коду получатель не сможет понять кто перевел деньги, но сможет узнать назначение платежа.
Узнать что это за код, поможет таблица ниже. В ней представлены наиболее распространенные числовые комбинации и их расшифровка.
| Информационный код | Расшифровка кода |
| 01/08 | Зачисления по заработной плате/аванс по заработной плате |
| 02 | Стипендия |
| 03/04 | Социальная пенсия/пенсия НПФ |
| 05/06 | Социальные зачисления (например, по безработице)/пособия на детей |
| 17/18/19 | Командировочные/премиальные/отпускные |
| 21 | Субсидия |
| 22 | Алименты |
| 25 | Компенсация |
| 27 | Пособия по временной безработице |
| 37 | Возврат НДФЛ |
| 60 | Страховые выплаты |