Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «За что могут отключить электроэнергию в 2021 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ежемесячно ПАО «Ленэнерго», «МРСК Северо-Запада» и другие энергосбытовые компании публикуют график проведения плановых работ на электросетях. Попробуем разобраться, на каком основании и зачем проводятся отключения электричества.
Нормы отключения электроэнергии
Нормы отключения электроэнергии для населения регулируются постановлением Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» от 04.05.2012 года. Согласно постановлению, ограничения вводятся:
- по обоюдному соглашению сторон (потребителя и поставщика);
- если потребителем были нарушены условия договора (самовольное подключение к электросети, выявление факта воровства, неисполнение финансовых обязательств);
- по распоряжению Ростехнадзора, если были выявлены неисправности электрических коммуникаций;
- в связи с поломкой и возникновении аварийной ситуации;
- в связи с ремонтными работами.
Нормы отключения света при плановом ремонте прописываются в договоре между потребителем и поставщиком электроэнергии.
Согласно п. 31 «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг», максимальное время, которое большинство потребителей может находится без света – 24 часа.
Поставщики должны предупреждать об отключении электроэнергии в связи с плановыми ремонтными работами. Объявление об этом направляется потребителю в срок не позднее, чем 10 дней до момента отключения света. В нем должно быть прописано основание отключение и сроки, на которые вводятся ограничения.
Как узнать о проводящихся работах?
Узнать об аварийном случае мгновенно или заранее практически невозможно, ввиду внезапности возникающей проблемы. Тем не менее, существуют определенные правила, установленные законом, которые позволяют лицу быть осведомленным о чрезвычайных случаях.
Предприятия, поставляющие электроэнергию, и оперативно-диспетчерские органы обязаны предоставлять информацию по запросу потребителей (статья 48 Правил). Если произошло отключение электричества в связи с ремонтными работами, то узнать об аварийных ситуациях и статусах разрешения проблем можно:
- на официальных сайтах поставщиков и диспетчеров;
- по телефону;
- лично;
- сделав запрос иным допустимым способом (электронная почта или смс).
Как быть, если ремонт длится слишком долго?
В случае если были нарушены все допустимые сроки, или организация, после отключения света из-за аварии, преднамеренно не исполняет (ненадлежащим образом исполняет) свои обязательства по поставке электроэнергии и ремонту сетей, потребитель вправе защищать свои права в соответствии с законами:
- – каждый вправе защищать свои интересы и права законными способами, а гарантией такой защиты является государство.
- Гражданский Кодекс РФ. Статья 12, в которой перечисляются способы защиты, в том числе самозащита права, принуждение к исполнению, возмещение убытков. Пункт 1 статьи 541 гласит, что поставщик электроэнергии обязан бесперебойно исполнять свою часть договора с соблюдением режима. Статья 547 указывает на ответственность поставщика при наличии его вины.
- Закон о защите прав потребителей. Глава 3, защищающая права потребителя и разъясняющая общие положения об оказании услуг и Глава 4, гарантирующая защиту прав со стороны государства и общества.
В первую очередь, необходимо обратится к председателю ТСЖ, в жилищную компанию и компанию, поставляющую электричество за разъяснениями, если те владеют информацией.
Если права были нарушены, составьте претензию, сообщите о нарушении в диспетчерскую службу. Возможно, будет необходимо составить засвидетельствованный акт, который заполняет представитель жилищной инспекции или иного уполномоченного органа. В нем должен быть отражен факт отсутствия электричества (перебои в подаче) и иные необходимые данные.
Жилищная инспекция может принять жалобу о проблемах с энергией и о бездействии организаций, затем, она инициирует собственное расследование, результат которого будет предписанием для поставщика или важным доказательством в суде.
Претензия направляется в организацию, исполняющую обязательство по электроснабжению. В ней указываются суть проблемы, ущерб (если имел место) и требования. Она пишется на имя руководителя организации, с указанием контактных данных обеих сторон в шапке документа.
Основная часть или тело претензии – суть сложившейся ситуации, в которой объясняется, что лицо является абонентом сети энергоснабжения, но с определенного срока существует оспариваемая проблема. В конце следует просьба исправить положение, иначе потребитель будет вынужден обратиться в суд.
При бездействии или отказе предыдущих инстанций, лицо имеет право обратиться в судебные органы или прокуратуру. Иск в суд должен включать себя полное описание проблемы:
- момент подключения, все данные о поставщике;
- момент наступления аварийной ситуации и отключения энергии;
- состояние энергоснабжения на весь последующий период, вплоть до настоящего времени;
- комментарии и ответы всех должностных лиц, включая отказы;
- проводимые проверки, акты, свидетельские показания и все остальные доказательства;
- полные требования.
Важно отличать аварийные отключения электричества от плановых или имеющих иные причины. Аварии, особенно связанные с непреодолимой силой, могут серьезно затруднить восстановление сетей и станций. Но, даже в режиме чрезвычайной ситуации, никто не вправе ущемлять права человека, как потребителя, а лицо, чьи права нарушатся, может защищать свои интересы любым возможным и законным способом.
Отношения между гражданами и поставщиками энергии регулируются в специальном постановлении №442 от 4 мая 2012 года. Компании обязаны предупреждать потребителей об обесточивании зданий. Если проводят профилактические или плановые ремонтные работы, то пользователей уведомляют за 10 суток до начала процедуры. В сообщении указывают причину, время выключения и включения света.
Информацию о запланированных мероприятиях нужно заранее донести до абонентов. Представители компании могут позвонить по телефону, отправить СМС или написать электронное письмо на почту. Наиболее популярным является распространение через средства массовой информации. Данные могут опубликовать на сайте поставщика в специальном разделе с поиском по улицам. Дополнительно дублируют на странице местной администрации или в официальной группе в социальных сетях.
Особенности отключения света регулируются нормами, в частности постановлением Правительства. Согласно ему, ограничения могут быть введены:
- По обоюдному соглашению обеих сторон (поставщика и потребителя).
- В случае нарушения пользователем условий соглашения (самовольное подключение к сети, финансовые обязательства, потребление энергии без оформленного договора).
- По решению Ростехнадзора при выявлении нарушений в электрических коммуникациях.
- По причине аварийных ситуаций и при ремонтных работах.
- Запланированное отключение. В этом случае продолжительность должна быть прописана в договоре, который составлялся с потребителями энергии.
Если отключение плановое, то электроснабжающая организация должна предупреждать о предстоящем отключении пользователей электричества. Объявление об отключении должно размещаться за 10 дней до проведения работ по ремонту.
В нем должна содержаться информация о том, когда отключат свет, основание для отключения, сроки и когда дадут электроэнергию.
Если отключили электричество за неуплату предоставляемой услуги, обслуживание восстанавливается только после погашения задолженности. Если нет возможности внести сразу всю сумму долга, можно договориться вносить задолженность частями с возобновлением подачи энергии.
Работы при плановых отключениях
Каждый год сотрудники сбытовых компаний проводят осмотр электросетей с оценкой их состояния. На основе полученных данных составляется программа реконструкции и ремонтных работ. К плановым работам также относится и строительство новых электросетей.
График и комплекс работ разрабатывается заранее и включает в себя:
- Замену опор
- Замену изношенных кабельных линий
- Обновление трансформаторных подстанций и строительство новых
- Подрезку деревьев
Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:
- Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
- Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
- Что делать, если время ремонта превышает норму.
При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.
Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:
- посредством звонка на телефон;
- письмо на электронную почту;
- лично;
- через средства массовой информации.
Могут ли отключить электричество в зимний период из-за накопившегося долга?
При этом потребитель должен быть письменно уведомлен не менее чем за 10 дней до предполагаемой даты введения ограничения (отключения электроэнергии).
Без коммунальных услуг комфорт в жилье навряд ли может быть полноценным. Услуги нуждаются в ежемесячных и систематических выплатах. Оплата за предоставляемый комфорт должна вноситься постоянно, иначе на лицевом счёте собственника будет накапливаться задолженность.
Все причины, по которым прекращается подача электроэнергии, не считая разрыва договора между поставщиком и потребителем, можно разделить на две группы: технические и экономические.
Живу в Крыму, в Феодосии. При наборе номера телефон сразу отключается. А вопрос: Через квартиру проходит транзитный стояк (МКД). В квартирах отопление индивидуальное. Первый этаж-отделение Госказначейства, которое в процессе не согласованного ремонта нас-3 ий и 2 й этаж залило Дважды-холодной и через 4 четыре дня горячей водой. Нижнюю соседку уговорили ответчиком сделать меня. Кто владелец транзитной трубы?
Акт об отключении электричества за неуплату
Правительством РФ 04.05.2012 года было принято Постановление №442, устанавливающее правило полного (частичного) ограничения потребления энергоресурсов. Если энергосберегающая компания планирует отключить абонента от сети, ему должно быть направлено официальное уведомление, которое подтвердит, что вынесенное решение законно.
Как только подходит дата предполагаемого отключения услуги, дом (квартиру) должника посещают уполномоченные представители энергосберегающей компании, которые производят отключение от электросети. После выполнения данной процедуры составляется акт об отключении электричества, подтверждающий законность процедуры. В нем будут указаны обстоятельства, вынудившие поставщика отказаться от обслуживания абонента, варианты защиты интересов, а также варианты возврата должникам доступа к энергоресурсам.
Кроме того, в акт будут внесены следующие сведения:
- показания счетчика на момент отключения;
- номер документа;
- факт, подтверждающий, что имеется неуплата;
- адрес потребителя, которого лишают доступа к электричеству;
- указание технических сведений прибора учета электроэнергии;
- срок отключения и наименование подразделения, выдающего акт.
Законодательные нормы о прекращении подачи э/э за долги
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Сфера работы жилищно-коммунальных компаний регулируется законодательством РФ. Ресурсоснабжающие организации несут ответственность за предоставление качественного обслуживания. Потребители услуг – собственники всех видов помещений и обязаны вносить ежемесячную плату, согласно выставляемым счетам.
Законодательство РФ побеспокоилось, чтобы владельцы жилой и нежилой недвижимости были бесперебойно обеспечены различными коммунальными ресурсами, в т. ч. электроэнергией.
Самовольно отказать в подаче электричества, областные энергопоставляющие предприятия не вправе. Но кроме обязанностей, прописанных в законах, РСО и УК имеют защиту в лице государства.
Отключение электроэнергии за неуплату (закон): Порядок и правила обесточивания электричества потребителям физическим и юридическим лицам в 2020 г
Каждый товар или услуга, получаемая гражданами РФ, должна быть вовремя и в полном объеме оплачена. Электроэнергия также относится к данной категории. В случае возникновения нарушений по внесению взносов со стороны потребителя, существует порядок отключения электроэнергии за неуплату.
Уважаемые посетители!
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).
Это быстро и бесплатно!
Общий порядок отключения э/э за неуплату
Могут ли отключить электроэнергию за неуплату: законодательство
Отключение электроэнергии за неуплату по инициативе ресурсоснабжающей организации или управляющей компании законно, и решение суда для этого не требуется. Особенности предоставления, приостановления и ограничения коммунальных услуг регламентируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, ЖК РФ, Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442.
В ст. 153 ЖК РФ говорится: потребители обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги, а ответственные организации – предоставлять их. Если оплата не поступает два месяца и более, сначала направляется уведомление о необходимости оплаты, затем ограничивают потребление электроэнергии, далее при невнесении платы приостанавливают.
Помимо приостановления подачи электроэнергии, за каждый день просрочки начисляется пеня, и нарушителя могут оштрафовать. Отключить свет могут и при неполной оплате, если образуется задолженность в размере двух месячных платежей согласно установленным нормативам.
Далее рассмотрим особенности отключения электричества в отдельных ситуациях.
Отключают свет в квартире с маленьким ребенком
Отключили свет за неуплату ЖКХ, что делать, если в квартире маленький ребенок?! Эксперты такой вопрос комментируют таким образом.
При установлении факта о том, что собственник жилья скапливает долг, то поставщик вправе ограничить поставку света до того момента, как долг не будет полностью погашен. Но такие шаги делают, после того, как организация подаст в суд и будет получено соответствующее постановление. Также и разорвать договор он не может, не отправив об этом письма. Если этих документов не было отправлено в адрес неплательщика, то судебная тяжба даже не будет начата. Все действия по прекращению электроснабжения без судебного решения являются незаконными.
Ещё одним серьезным ограничением для несанкционированных мероприятий представляет собой наличие (регистрация, проживание) в квартире ребенка, не достигшего совершеннолетия. Также, если Энергосбыт или УК все же отключили свет, и это повлекло последствия для здоровья и жизни малыша, то в суде это будет рассматриваться, как нанесение вреда и ответственные лица понесут административное наказание. Помимо этого, хозяин жилья может получить моральную компенсацию.
Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:
- Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
- Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
- Что делать, если время ремонта превышает норму.
При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.
Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:
- посредством звонка на телефон;
- письмо на электронную почту;
- лично;
- через средства массовой информации.